Raul Gonzalez
TT137348 Proceso de compra
Datos Genereales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Raul Gonzalez | ||
| Celular | 5545042201 | Teléfono Fijo | 0000000000 |
| pastejeiusa@gmail.com | Proyecto | Compra en Linea | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Ventas en Linea |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2020-12-21 13:00:24 | Fecha Cierre | 2020-12-21 13:02:29 |
| Tiempo Respuesta | 00:01:22 | Tiempo Solución | 0 00:00:43 |
| Agente Creador | Roberto Carlos Perez Alvarez | Agente Cerro | Roberto Carlos Perez Alvarez |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Roberto Carlos Perez Alvarez | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Comenta que requiere saber por que sale como logistica IUSA en su pedido y el requiere económico por FEDEX |
Ticket: Trabajando paso a: Cerrado
Roberto Carlos Perez Alvarez
2020-12-21 13:02:29
Roberto Carlos Perez Alvarez
2020-12-21 13:02:29
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Roberto Carlos Perez Alvarez
2020-12-21 13:02:29
Roberto Carlos Perez Alvarez
2020-12-21 13:02:29
Se el comenta que es por que esta en la CDMX ya que el envio es mas rapido y queda de acuerdo
Roberto Carlos Perez Alvarez
2020-12-21 13:02:26
Roberto Carlos Perez Alvarez
2020-12-21 13:02:26
Ticket: Abierto paso a: Trabajando
Roberto Carlos Perez Alvarez
2020-12-21 13:01:51
Roberto Carlos Perez Alvarez
2020-12-21 13:01:51
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Roberto Carlos Perez Alvarez
2020-12-21 13:01:46
Roberto Carlos Perez Alvarez
2020-12-21 13:01:46