Raquel Posadas Castro
TT137310 Clientes Potenciales
Datos Genereales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Raquel Posadas Castro | ||
| Celular | 0000000001 | Teléfono Fijo | 9841406052 |
| compras.tuluminati@gmail.com | Proyecto | Clientes Potenciales | |
Datos Llamada
| Llamada | Solicitud | Producto | Solicitud |
| Ingreso Ticket | Correo Electronico | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2020-12-21 09:27:01 | Fecha Cierre | 2020-12-21 11:18:24 |
| Tiempo Respuesta | 00:05:33 | Tiempo Solución | 0 01:45:50 |
| Agente Creador | Guadalupe Enriquez Gonzalez | Agente Cerro | Gloria Gomez Valdez |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Departamento de Ventas | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Usuario se comunica indicando que requiere la cotización de
1600 M CABLE #10 NEGRO, 1600 M CABLE #12 ROJO, 2400 M CABLE #12 BLANCO, 2400 M CABLE #12 NEGRO, 2000 M CABLE #14 VERDE, 1011 M CABLE #6 NEGRO, 300 M CABLE #10 VERDE. Nombre: Raquel Posadas Castro Télefono:9841406052 Correo:compras.tuluminati@gmail.com Empresa: TULUMINATI CONSTRUCTIONS, S.A. DE C.V. Ubicación: Puebla, Puebla |
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Gloria Gomez Valdez
2020-12-21 11:18:24
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Gloria Gomez Valdez
2020-12-21 11:18:24
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Gloria Gomez Valdez
2020-12-21 11:17:45
Vendedor José Juan Hernández iindica "ya hable con la srita. Raquel Posadas y esta buscando material donde tengan el mejor precio
le comente que la canalizaría con un distribuidor y me respondió que si que no tenia inconveniente.
sus compras son bajo obra que van teniendo.
1.- Grupo Alcione
Ing.Juan Carlos Meneses.
2.- Comercializadora Soni sa d ecv
srita. Liliana Ruiz
3,- Umina sa de cv"
Gloria Gomez Valdez
2020-12-21 11:17:21
le comente que la canalizaría con un distribuidor y me respondió que si que no tenia inconveniente.
sus compras son bajo obra que van teniendo.
1.- Grupo Alcione
Ing.Juan Carlos Meneses.
2.- Comercializadora Soni sa d ecv
srita. Liliana Ruiz
3,- Umina sa de cv"
Se agrego el Area resolutiva: Gerente Regional
Se agrego Area accion: En espera de confirmacion de contacto con prospecto
Gloria Gomez Valdez
2020-12-21 10:17:46
Se agrego Area accion: En espera de confirmacion de contacto con prospecto
Gerente Andrés García indica que dará seguimiento vendedor Jose Juan Hernandez Perez
Gloria Gomez Valdez
2020-12-21 10:17:03
Se solicita apoyo a gerente Andres Garcia Medina vía correo electrónico.
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2020-12-21 09:37:37
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2020-12-21 09:37:37
Ticket: Abierto paso a: Trabajando
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2020-12-21 09:37:07
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2020-12-21 09:37:07
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2020-12-21 09:32:34
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2020-12-21 09:32:34