Amada Hernandez De La Garza
TT137208 Clientes Potenciales
Datos Genereales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Amada Hernandez De La Garza | ||
| Celular | 0000000001 | Teléfono Fijo | 8128804327 |
| administracion@valtrak.com.mx | Proyecto | Clientes Potenciales | |
Datos Llamada
| Llamada | Solicitud | Producto | Solicitud |
| Ingreso Ticket | Correo Electronico | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2020-12-18 19:57:08 | Fecha Cierre | 2020-12-21 11:08:31 |
| Tiempo Respuesta | 00:07:44 | Tiempo Solución | 2 15:03:39 |
| Agente Creador | Guadalupe Enriquez Gonzalez | Agente Cerro | Gloria Gomez Valdez |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Departamento de Ventas | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Usuario se comunica indicando que desea ser distribuidor de los productos IUSA.
Nombre de contacto: Amada Hernandez de la Garza -Teléfonos 8128804327 -Nombre del establecimiento Valtrak SA de CV -RFC VAL1602261Y3 -Dirección Eugenio Garza Asada #2250 en la colonia Roma Monterrey NL -Productos de interés Maquinas de soldar portátiles, minispits, herramientas inalámbricas y calentadores. |
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Gloria Gomez Valdez
2020-12-21 11:08:31
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Gloria Gomez Valdez
2020-12-21 11:08:31
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Gloria Gomez Valdez
2020-12-21 11:08:07
Vendedora Amalia indica "Ya se contacto a l prospecto, por lo pronto seria una posible única compra, se le cotizara a través de alguno de nuestros distribuidores"
Gloria Gomez Valdez
2020-12-21 11:07:24
Se agrego el Area resolutiva: Gerente Regional
Se agrego Area accion: En espera de confirmacion de contacto con prospecto
Gloria Gomez Valdez
2020-12-21 08:52:24
Se agrego Area accion: En espera de confirmacion de contacto con prospecto
Gerente Jorge Solache indica que dará seguimiento vendedora AMELIA LIZETH BERRONES GARCIA
Gloria Gomez Valdez
2020-12-21 08:51:47
-> La asignación de: Guadalupe Enriquez Gonzalez cambio a: Departamento de Ventas
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2020-12-18 20:08:34
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2020-12-18 20:08:34
Ticket: En Analisis paso a: Trabajando
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2020-12-18 20:08:27
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2020-12-18 20:08:27
Se envía correo electrónico a gerente Jorge Enrique Solache Alegría con datos de usuario.
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2020-12-18 20:08:19
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2020-12-18 20:08:19
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2020-12-18 20:05:24
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2020-12-18 20:05:24
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2020-12-18 20:04:52
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2020-12-18 20:04:52