Llamada Equivocada
TT137173 Llamada equivocada o Cortada
Datos Genereales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Llamada Equivocada | ||
| Celular | 5537212344 | Teléfono Fijo | 0000000000 |
| pastejeiusa@gmail.com | Proyecto | Llamadas equivocadas o cortadas | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Asesoria |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2020-12-18 14:58:37 | Fecha Cierre | 2020-12-18 15:00:55 |
| Tiempo Respuesta | 00:01:26 | Tiempo Solución | 0 00:00:52 |
| Agente Creador | Raul Hernandez Gil | Agente Cerro | Raul Hernandez Gil |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Raul Hernandez Gil | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Entra llamada como ventas en linea de la linea 3800 |
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Raul Hernandez Gil
2020-12-18 15:00:55
Raul Hernandez Gil
2020-12-18 15:00:55
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Raul Hernandez Gil
2020-12-18 15:00:55
Raul Hernandez Gil
2020-12-18 15:00:55
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Raul Hernandez Gil
2020-12-18 15:00:49
Raul Hernandez Gil
2020-12-18 15:00:49
Se indica splich y en el momento cuelgan
Raul Hernandez Gil
2020-12-18 15:00:34
Raul Hernandez Gil
2020-12-18 15:00:34
Ticket: En Analisis paso a: Trabajando
Raul Hernandez Gil
2020-12-18 15:00:13
Raul Hernandez Gil
2020-12-18 15:00:13
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Raul Hernandez Gil
2020-12-18 15:00:09
Raul Hernandez Gil
2020-12-18 15:00:09
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Raul Hernandez Gil
2020-12-18 15:00:03
Raul Hernandez Gil
2020-12-18 15:00:03