Jorge Alberto Lozano Martínez
TT137091 Interesado en ser distribuidor
Datos Genereales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Jorge Alberto Lozano Martínez | ||
| Celular | 2263161553 | Teléfono Fijo | 0000000000 |
| MATERIALESELINGENIERO@OUTLOOK.COM | Proyecto | Distribuidor | |
Datos Llamada
| Llamada | Solicitud | Producto | Solicitud |
| Ingreso Ticket | Correo Electronico | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2020-12-18 07:59:58 | Fecha Cierre | 2020-12-22 12:27:36 |
| Tiempo Respuesta | 00:01:38 | Tiempo Solución | 4 04:26:00 |
| Agente Creador | Abraham Suarez Antonio | Agente Cerro | Gloria Gomez Valdez |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Departamento de Ventas | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Usuario se comunica por medio de correo electrónico quien indica estar interesado en ser distribuidor de productos de la marca IUSA:
Nombre de contacto: Jorge Alberto Lozano Martinez Teléfono Celular: 2263161553 Correo: MATERIALESELINGENIERO@OUTLOOK.COM Razón social: Materiales el Ingeniero Ubicación: Altotonga, Veracruz Productos de interés: CABLE |
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Gloria Gomez Valdez
2020-12-22 12:27:36
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Gloria Gomez Valdez
2020-12-22 12:27:36
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Gloria Gomez Valdez
2020-12-22 12:26:58
Vendedor Jesús Ponce indica "Ing. Daniel Gomez, ya me comunique a MATERIALES EL INGENIERO
Hable con la Señorita Patricia Diaz Romero
Revisará nuestro catalogo construcción 2020 y se canaliza con nuestro distribuidor LOS PINOS."
Gloria Gomez Valdez
2020-12-22 12:26:42
Hable con la Señorita Patricia Diaz Romero
Revisará nuestro catalogo construcción 2020 y se canaliza con nuestro distribuidor LOS PINOS."
-> La asignación de: Soporte CASE cambio a: Departamento de Ventas
Gloria Gomez Valdez
2020-12-18 17:09:44
Envío correo a gerente Daniel Gómez solicitando apoyo.
Gloria Gomez Valdez
2020-12-18 17:09:16
Ticket: En Analisis paso a: Trabajando
Gloria Gomez Valdez
2020-12-18 17:07:30
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Gloria Gomez Valdez
2020-12-18 17:07:24
Se agrego el Area resolutiva: Gerente Regional
Se agrego Area accion: Asignacion de Vendedor para seguimiento
Gloria Gomez Valdez
2020-12-18 11:43:46
Se agrego Area accion: Asignacion de Vendedor para seguimiento
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Abraham Suarez Antonio
2020-12-18 08:01:36
Abraham Suarez Antonio
2020-12-18 08:01:36