Llamada Equivocada
TT137046 Llamada equivocada o Cortada
Datos Genereales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Llamada Equivocada | ||
| Celular | 5537212344 | Teléfono Fijo | 0000000000 |
| pastejeiusa@gmail.com | Proyecto | Llamadas equivocadas o cortadas | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Asesoria |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2020-12-17 16:36:21 | Fecha Cierre | 2020-12-17 16:38:07 |
| Tiempo Respuesta | 00:00:41 | Tiempo Solución | 0 00:01:05 |
| Agente Creador | Raul Hernandez Gil | Agente Cerro | Raul Hernandez Gil |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Raul Hernandez Gil | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Entra llamada se informacion iusa usuario indica nombre de Maximino del numero 3737 |
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Raul Hernandez Gil
2020-12-17 16:38:07
Raul Hernandez Gil
2020-12-17 16:38:07
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Raul Hernandez Gil
2020-12-17 16:38:07
Raul Hernandez Gil
2020-12-17 16:38:07
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Raul Hernandez Gil
2020-12-17 16:37:59
Raul Hernandez Gil
2020-12-17 16:37:59
Se pide apoyo para indicar sus datos y generar reporte no se escucha nada se pausa llamada, regresa la linea pero ya no se tiene la llamada
Raul Hernandez Gil
2020-12-17 16:37:55
Raul Hernandez Gil
2020-12-17 16:37:55
Ticket: En Analisis paso a: Trabajando
Raul Hernandez Gil
2020-12-17 16:37:12
Raul Hernandez Gil
2020-12-17 16:37:12
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Raul Hernandez Gil
2020-12-17 16:37:07
Raul Hernandez Gil
2020-12-17 16:37:07
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Raul Hernandez Gil
2020-12-17 16:37:02
Raul Hernandez Gil
2020-12-17 16:37:02