Daniel Lozano
TT136989 Clientes Potenciales
Datos Genereales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Daniel Lozano | ||
| Celular | 8114844858 | Teléfono Fijo | 0000000000 |
| daniel.lozano777@gmail.com | Proyecto | Clientes Potenciales | |
Datos Llamada
| Llamada | Solicitud | Producto | Solicitud |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2020-12-17 11:33:04 | Fecha Cierre | 2020-12-17 11:41:11 |
| Tiempo Respuesta | 00:01:56 | Tiempo Solución | 0 00:06:11 |
| Agente Creador | Lourdes Valeria Alcantara | Agente Cerro | Lourdes Valeria Alcantara |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Lourdes Valeria Alcantara | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Usuario se comunica para consultar la cotización de un producto de nuestra marca IUSA en la tienda en línea. Igual desea saber que sucursales o bien distribuidoras se encuentran dentro de su zona.
Productos de interes: Cable calibre 12 (Negro, blanco y verde) Contactos, apagadores, rosetas, pastillas, fusibles |
Ticket: Trabajando paso a: Cerrado
Lourdes Valeria Alcantara
2020-12-17 11:41:11
Lourdes Valeria Alcantara
2020-12-17 11:41:11
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Lourdes Valeria Alcantara
2020-12-17 11:41:11
Lourdes Valeria Alcantara
2020-12-17 11:41:11
Le comento al usuario que puede consultar los precios en tiendas IUSA en línea, que son los que le facilite o bien en las sucursales/distribuidores de las que le facilite los nombres, números y dirección. Igual le comento que los precio en la pagina son al menudeo.
Lourdes Valeria Alcantara
2020-12-17 11:41:06
Lourdes Valeria Alcantara
2020-12-17 11:41:06
Ticket: Abierto paso a: Trabajando
Lourdes Valeria Alcantara
2020-12-17 11:37:44
Lourdes Valeria Alcantara
2020-12-17 11:37:44
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Lourdes Valeria Alcantara
2020-12-17 11:35:00
Lourdes Valeria Alcantara
2020-12-17 11:35:00