Israel Herrera Gonzalez
TT136985 Interesado en ser distribuidor
Datos Genereales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Israel Herrera Gonzalez | ||
| Celular | 5548507354 | Teléfono Fijo | 0000000012 |
| ferrelectrica.laquinta@gmail.com | Proyecto | Distribuidor | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Ventas |
| Ingreso Ticket | Correo Electronico | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2020-12-17 11:02:13 | Fecha Cierre | 2020-12-17 11:16:39 |
| Tiempo Respuesta | 00:02:19 | Tiempo Solución | 0 00:12:07 |
| Agente Creador | Susana Cruz Miranda | Agente Cerro | Gustavo Ortiz Rodriguez |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Soporte CASE | Responsable de Seguimiento | Gustavo Ortiz Rodriguez |
Descripción
| Uusuario desea ser distribuidor de de productos de cable iusa en sus diferentes calibres y materiales electricos
Nombre: Israel Herrera Gonzalez Correo: ferrelectrica.laquinta@gmail.com Telefono: 5548507354 Estado: Estado de México , Chalco Empresa: Ferrelectrica La Quinta |
-> La asignación de: Departamento de Ventas cambio a: Soporte CASE
Susana Cruz Miranda
2021-01-08 14:42:58
Susana Cruz Miranda
2021-01-08 14:42:58
Ticket: Abierto paso a: Cerrado
Gustavo Ortiz Rodriguez
2020-12-17 11:16:39
Gustavo Ortiz Rodriguez
2020-12-17 11:16:39
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Gustavo Ortiz Rodriguez
2020-12-17 11:16:39
Gustavo Ortiz Rodriguez
2020-12-17 11:16:39
Me comunico con usuario para validar el costo de su compra e indica que es de 3000 a 50000 pesos, le indico el numero de distribuidor para que le indique precio de sus piezas que desea comprar, se procede a cierre de reporte.
Gustavo Ortiz Rodriguez
2020-12-17 11:15:41
Gustavo Ortiz Rodriguez
2020-12-17 11:15:41
-> El responsable de seguimiento de: cambio a: Gustavo Ortiz Rodriguez
Susana Cruz Miranda
2020-12-17 11:05:11
Susana Cruz Miranda
2020-12-17 11:05:11
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Susana Cruz Miranda
2020-12-17 11:04:32
Susana Cruz Miranda
2020-12-17 11:04:32