Andrea Correa

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Ticket No. 136897

TT136897 Proceso de compra

100% Cerrado

Datos Genereales

Ingreso Ticket

Áreas Resolutivas

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Responsable de seguimiento

Archivos

Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente



Datos Personales

Contacto Andrea Correa
Celular 0000000000 Teléfono Fijo 5529255991
E-mail pastejeiusa@gmail.com Proyecto Compra en Linea

Datos Llamada

Llamada Asistencia Producto Ventas en Linea
Ingreso Ticket Llamada CASE Llamada Eficiente NO

Nivel de Servicio

Fecha Creación 2020-12-16 16:17:23 Fecha Cierre 2020-12-16 21:40:28
Tiempo Respuesta 00:01:01 Tiempo Solución 0 05:22:04
Agente Creador Citlali Monserrat Valdez Gomez Agente Cerro Gloria Gomez Valdez
Area Resolutiva Dias Asignados Área
Área Accion N/A

Asignaciones

Asignado Citlali Monserrat Valdez Gomez Responsable de Seguimiento Sin Asignación

Descripción

Usuario se comunica para pedir cotizacion de un calentador instantáneo Primo
Información Adicional
No. de Serie
Factura Remision
Seguimientos
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Gloria Gomez Valdez 2020-12-16 21:40:28
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Gloria Gomez Valdez 2020-12-16 21:40:28
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Gloria Gomez Valdez 2020-12-16 21:40:19
Se le indica a usuario numero de reporte y se le indica que se va a cerrar su reporte
Citlali Monserrat Valdez Gomez 2020-12-16 16:42:12
Se le indica precios de calentador, compartiendo le algunos otros calentadores que pudiera adquirir
Citlali Monserrat Valdez Gomez 2020-12-16 16:39:22
Ticket: En Analisis paso a: Trabajando
Citlali Monserrat Valdez Gomez 2020-12-16 16:22:05
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Citlali Monserrat Valdez Gomez 2020-12-16 16:21:54
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Citlali Monserrat Valdez Gomez 2020-12-16 16:18:24

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