Llamada Equivocada

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Ticket No. 136883

TT136883 Llamada equivocada o Cortada

100% Cerrado

Datos Genereales

Ingreso Ticket

Áreas Resolutivas

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Responsable de seguimiento

Archivos

Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente



Datos Personales

Contacto Llamada Equivocada
Celular 5537212344 Teléfono Fijo 0000000000
E-mail pastejeiusa@gmail.com Proyecto Llamadas equivocadas o cortadas

Datos Llamada

Llamada Asistencia Producto Asesoria
Ingreso Ticket Llamada CASE Llamada Eficiente NO

Nivel de Servicio

Fecha Creación 2020-12-16 15:19:29 Fecha Cierre 2020-12-16 15:22:34
Tiempo Respuesta 00:01:24 Tiempo Solución 0 00:01:41
Agente Creador Raul Hernandez Gil Agente Cerro Raul Hernandez Gil
Area Resolutiva Dias Asignados Área
Área Accion N/A

Asignaciones

Asignado Raul Hernandez Gil Responsable de Seguimiento Sin Asignación

Descripción

Se comunica usuario comentando hablar con iusa iztapalapa se comunica dle numero 5558043400 le solicito datos para generar reporte pero no quiere roporcionar informacion y cuelga
Información Adicional
No. de Serie
Factura Remision
Seguimientos
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Raul Hernandez Gil 2020-12-16 15:22:34
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Raul Hernandez Gil 2020-12-16 15:22:34
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Raul Hernandez Gil 2020-12-16 15:22:28
Se solicita informacion cliente no quiere proporcionar informacion y cuelga.
Raul Hernandez Gil 2020-12-16 15:22:22
Ticket: En Analisis paso a: Trabajando
Raul Hernandez Gil 2020-12-16 15:21:07
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Raul Hernandez Gil 2020-12-16 15:21:01
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Raul Hernandez Gil 2020-12-16 15:20:53

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