Miguel Sánchez Negrete

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Ticket No. 136861

TT136861 Clientes Potenciales

100% Cerrado

Datos Genereales

Ingreso Ticket

Áreas Resolutivas

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Responsable de seguimiento

Archivos

Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente



Datos Personales

Contacto Miguel Sánchez Negrete
Celular 5530675700 Teléfono Fijo 2490000000
E-mail m.sanchez@rytsa.com Proyecto Clientes Potenciales

Datos Llamada

Llamada Solicitud Producto Solicitud
Ingreso Ticket Llamada CASE Llamada Eficiente NO

Nivel de Servicio

Fecha Creación 2020-12-16 13:32:04 Fecha Cierre 2020-12-16 13:40:00
Tiempo Respuesta 00:01:18 Tiempo Solución 0 00:06:38
Agente Creador Sandra Perez Cruz Agente Cerro Sandra Perez Cruz
Area Resolutiva Dias Asignados Área
Área Accion N/A

Asignaciones

Asignado Sandra Perez Cruz Responsable de Seguimiento Sin Asignación

Descripción

Se comunica usuario menciona requiere cotización de tinaco requiere se le proporcione dirección de distribuidor cercano a domicilio
Información Adicional
No. de Serie
Factura Remision
Seguimientos
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Sandra Perez Cruz 2020-12-16 13:40:00
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Sandra Perez Cruz 2020-12-16 13:40:00
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Sandra Perez Cruz 2020-12-16 13:39:55
Se menciona puede acudir a home depot casa cravioto grupo depen boxito usuario queda en acudir a establecimientos se procede a cierre de reporte
Sandra Perez Cruz 2020-12-16 13:39:49
Ticket: Abierto paso a: Trabajando
Sandra Perez Cruz 2020-12-16 13:39:07
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Sandra Perez Cruz 2020-12-16 13:33:22

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