Blanca Vianey Salazar
TT136798 Interesado en ser distribuidor
Datos Genereales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Blanca Vianey Salazar | ||
| Celular | 9841135275 | Teléfono Fijo | 9848732334 |
| bvsalazar@sampol.com | Proyecto | Distribuidor | |
Datos Llamada
| Llamada | Solicitud | Producto | Solicitud |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2020-12-16 08:53:34 | Fecha Cierre | 2020-12-21 12:20:48 |
| Tiempo Respuesta | 00:04:27 | Tiempo Solución | 5 03:22:47 |
| Agente Creador | Sandra Perez Cruz | Agente Cerro | Gloria Gomez Valdez |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Sandra Perez Cruz | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Se comunica usuario menciona requiere hacer compra de cable THW en todos los calibres 12,000 millones cable de cobre desnudo y cable XLP
Nombre : Blanca Vianey Salazar Telefono: 9841135275 Correo: bvsalazar@sampol.com RFC: PSE981211A67 Razón social: SAMPOL INGENIERIA Y OBRAS MEXICO S.A DE C.V Requiere para instalación |
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Gloria Gomez Valdez
2020-12-21 12:20:48
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Gloria Gomez Valdez
2020-12-21 12:20:48
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Gloria Gomez Valdez
2020-12-21 12:20:26
Se recibe correo por parte de vendedor Francisco Pérez indicando "Ya desde la semana pasada se envió cotización y se está dando seguimiento."
Gloria Gomez Valdez
2020-12-21 12:20:04
Se agrego el Area resolutiva: Gerente Regional
Se agrego Area accion: En espera de confirmacion de contacto con prospecto
Gloria Gomez Valdez
2020-12-16 12:10:52
Se agrego Area accion: En espera de confirmacion de contacto con prospecto
Ticket: Abierto paso a: Trabajando
Gloria Gomez Valdez
2020-12-16 12:10:43
Gerente José Rashid indica que dará seguimiento lfperez@iusa.com.mx
Gloria Gomez Valdez
2020-12-16 12:10:35
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Sandra Perez Cruz
2020-12-16 08:58:01
Sandra Perez Cruz
2020-12-16 08:58:01