Llamada Equivocada
TT136785 Llamada equivocada o Cortada
Datos Genereales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Llamada Equivocada | ||
| Celular | 5537212344 | Teléfono Fijo | 0000000000 |
| pastejeiusa@gmail.com | Proyecto | Llamadas equivocadas o cortadas | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Asesoria |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2020-12-15 23:45:08 | Fecha Cierre | 2020-12-15 23:46:31 |
| Tiempo Respuesta | 00:01:04 | Tiempo Solución | 0 00:00:19 |
| Agente Creador | Diego Armeaga Sanchez | Agente Cerro | Diego Armeaga Sanchez |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Diego Armeaga Sanchez | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Por medio de una llamada se comunica el usuario para reportar un problema con su calentador pero se corta la llamada y no termina de dar su informacion |
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Diego Armeaga Sanchez
2020-12-15 23:46:31
Diego Armeaga Sanchez
2020-12-15 23:46:31
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Diego Armeaga Sanchez
2020-12-15 23:46:31
Diego Armeaga Sanchez
2020-12-15 23:46:31
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Diego Armeaga Sanchez
2020-12-15 23:46:27
Diego Armeaga Sanchez
2020-12-15 23:46:27
Ticket: En Analisis paso a: Trabajando
Diego Armeaga Sanchez
2020-12-15 23:46:23
Diego Armeaga Sanchez
2020-12-15 23:46:23
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Diego Armeaga Sanchez
2020-12-15 23:46:18
Diego Armeaga Sanchez
2020-12-15 23:46:18
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Diego Armeaga Sanchez
2020-12-15 23:46:12
Diego Armeaga Sanchez
2020-12-15 23:46:12