Litzi Cameron
TT136734 Proceso de compra
Datos Genereales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Litzi Cameron | ||
| Celular | 5541354729 | Teléfono Fijo | 0000000000 |
| pastejeiusa@gmail.com | Proyecto | Compra en Linea | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Ventas en Linea |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2020-12-15 16:03:10 | Fecha Cierre | 2020-12-15 16:06:27 |
| Tiempo Respuesta | 00:01:27 | Tiempo Solución | 0 00:01:50 |
| Agente Creador | Raul Hernandez Gil | Agente Cerro | Raul Hernandez Gil |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Raul Hernandez Gil | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Se comunica srta Litzi solicitando saber cuanto tiemp tarda en llegar el producto ya qu ele urge o pide alguna tienda donde pueda comprarlo |
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Raul Hernandez Gil
2020-12-15 16:06:27
Raul Hernandez Gil
2020-12-15 16:06:27
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Raul Hernandez Gil
2020-12-15 16:06:27
Raul Hernandez Gil
2020-12-15 16:06:27
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Raul Hernandez Gil
2020-12-15 16:06:17
Raul Hernandez Gil
2020-12-15 16:06:17
Se indica numero de reporte asi mismo le comento que su compra puede ser de 2 3 dias si paqueteria llegase a tener alguna demora puede ser de 1 a 2 dias clientes va a validar en un home dipot, o grupo dipem o casa crabeoto si no los llegase a conseguir realizara su compra en linea pero si le urge, quedo estar a sus ordenes procediendo alcierre de su reporte
Raul Hernandez Gil
2020-12-15 16:06:11
Raul Hernandez Gil
2020-12-15 16:06:11
Ticket: En Analisis paso a: Trabajando
Raul Hernandez Gil
2020-12-15 16:05:07
Raul Hernandez Gil
2020-12-15 16:05:07
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Raul Hernandez Gil
2020-12-15 16:05:02
Raul Hernandez Gil
2020-12-15 16:05:02
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Raul Hernandez Gil
2020-12-15 16:04:37
Raul Hernandez Gil
2020-12-15 16:04:37