Ricardo Sanchez Cortes
TT136713 Proceso de compra
Datos Genereales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Ricardo Sanchez Cortes | ||
| Celular | 5564325877 | Teléfono Fijo | 0000000000 |
| pastejeiusa@gmail.com | Proyecto | Compra en Linea | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Ventas en Linea |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2020-12-15 14:48:32 | Fecha Cierre | 2020-12-15 14:53:05 |
| Tiempo Respuesta | 00:01:56 | Tiempo Solución | 0 00:02:37 |
| Agente Creador | Raul Hernandez Gil | Agente Cerro | Raul Hernandez Gil |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Raul Hernandez Gil | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Uusario pide saber si contamos con regulador de gas natural de 3 servicios para su boiler, estufa y una parrilla |
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Raul Hernandez Gil
2020-12-15 14:53:05
Raul Hernandez Gil
2020-12-15 14:53:05
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Raul Hernandez Gil
2020-12-15 14:53:05
Raul Hernandez Gil
2020-12-15 14:53:05
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Raul Hernandez Gil
2020-12-15 14:52:57
Raul Hernandez Gil
2020-12-15 14:52:57
Se indica numero de reporte asi mismo le comento que actualmente contamos con REGULADOR DE GAS L.P. 2 VÍAS BAJA PRESIÓN, MODELO 2001 A2VB SKU 323990 tendria que realizar dos instalacion para comprar con dos reguladores usari comenta qu eno le sirve va a seguir validando en la pagina de tienda iusa y en caso de que necesite ayuda para la compra si no encuentra lo que necesita se comunicara nuevamente confirmo cierre de reporte quedando a sus ordenes.
Raul Hernandez Gil
2020-12-15 14:52:52
Raul Hernandez Gil
2020-12-15 14:52:52
Ticket: En Analisis paso a: Trabajando
Raul Hernandez Gil
2020-12-15 14:50:37
Raul Hernandez Gil
2020-12-15 14:50:37
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Raul Hernandez Gil
2020-12-15 14:50:34
Raul Hernandez Gil
2020-12-15 14:50:34
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Raul Hernandez Gil
2020-12-15 14:50:28
Raul Hernandez Gil
2020-12-15 14:50:28