Francisco Ferrer Np
TT136702 Clientes Potenciales
Datos Genereales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Francisco Ferrer Np | ||
| Celular | 9992250229 | Teléfono Fijo | 0000000022 |
| ferrermolina@hotmail.com | Proyecto | Clientes Potenciales | |
Datos Llamada
| Llamada | Solicitud | Producto | Solicitud |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2020-12-15 13:42:27 | Fecha Cierre | 2020-12-15 13:45:55 |
| Tiempo Respuesta | 00:01:18 | Tiempo Solución | 0 00:02:10 |
| Agente Creador | Gustavo Ortiz Rodriguez | Agente Cerro | Gustavo Ortiz Rodriguez |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Gustavo Ortiz Rodriguez | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Se comunica usuario solicitando comprar 4 calentadores primo de 6 litros físicamente ir por ellos a una tienda cercana. |
Ticket: Abierto paso a: Cerrado
Gustavo Ortiz Rodriguez
2020-12-15 13:45:55
Gustavo Ortiz Rodriguez
2020-12-15 13:45:55
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Gustavo Ortiz Rodriguez
2020-12-15 13:45:55
Gustavo Ortiz Rodriguez
2020-12-15 13:45:55
Le indico a usuario números de sus distribuidores en su zona para indicar la compra.
Gustavo Ortiz Rodriguez
2020-12-15 13:44:33
Gustavo Ortiz Rodriguez
2020-12-15 13:44:33
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Gustavo Ortiz Rodriguez
2020-12-15 13:43:45
Gustavo Ortiz Rodriguez
2020-12-15 13:43:45