Daniel Nieto Alvarez
TT136704 Clientes Potenciales
Datos Genereales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Daniel Nieto Alvarez | ||
| Celular | 5516565075 | Teléfono Fijo | 0000000001 |
| ing.danielnieto@gmail.com | Proyecto | Clientes Potenciales | |
Datos Llamada
| Llamada | Solicitud | Producto | Solicitud |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2020-12-15 13:49:54 | Fecha Cierre | 2020-12-15 14:51:52 |
| Tiempo Respuesta | 00:03:26 | Tiempo Solución | 0 00:58:32 |
| Agente Creador | Sandra Perez Cruz | Agente Cerro | Gloria Gomez Valdez |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Sandra Perez Cruz | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Se comunica usuario menciona requiere cotización de 1000 de agua
Nombre de usuario: Daniel Nieto Alvarez Teléfono: 5516565075 Correo: ing.danielnieto@gmail.com RFC: TES150730KT7 Razón social: ESLACOM S.A DE C.V Ubicación: Tecámac Edo México |
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Gloria Gomez Valdez
2020-12-15 14:51:52
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Gloria Gomez Valdez
2020-12-15 14:51:52
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Gloria Gomez Valdez
2020-12-15 14:51:47
Se recibe correo por parte de Julio Hernández indicando que ya atendió a usuario.
Gloria Gomez Valdez
2020-12-15 14:51:40
Solicito apoyo con usuario a Ing julio Hernández y se le brinde cotización
Sandra Perez Cruz
2020-12-15 14:07:24
Solicito apoyo con usuario a Ing julio hernandez y se le brinde cotización
Sandra Perez Cruz
2020-12-15 14:07:03
Sandra Perez Cruz
2020-12-15 14:07:03
Ticket: En Analisis paso a: Trabajando
Sandra Perez Cruz
2020-12-15 14:06:32
Sandra Perez Cruz
2020-12-15 14:06:32
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Sandra Perez Cruz
2020-12-15 13:54:25
Sandra Perez Cruz
2020-12-15 13:54:25
modelo: STELLUM- M APP-BOL1.5
Sandra Perez Cruz
2020-12-15 13:54:19
Sandra Perez Cruz
2020-12-15 13:54:19
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Sandra Perez Cruz
2020-12-15 13:53:20
Sandra Perez Cruz
2020-12-15 13:53:20