Rene Loreto
TT136677 Rastreo de envio
Datos Genereales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Rene Loreto | ||
| Celular | 9841074387 | Teléfono Fijo | 0000000000 |
| pastejeiusa@gmail.com | Proyecto | Compra en Linea | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Ventas en Linea |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2020-12-15 12:20:09 | Fecha Cierre | 2020-12-15 12:25:39 |
| Tiempo Respuesta | 00:01:12 | Tiempo Solución | 0 00:04:18 |
| Agente Creador | Roberto Carlos Perez Alvarez | Agente Cerro | Roberto Carlos Perez Alvarez |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Roberto Carlos Perez Alvarez | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Comenta que requiere saber estatus de envio de su pedido de tienda iusa 000012300 el dia 9 de diciembre |
Ticket: Trabajando paso a: Cerrado
Roberto Carlos Perez Alvarez
2020-12-15 12:25:39
Roberto Carlos Perez Alvarez
2020-12-15 12:25:39
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Roberto Carlos Perez Alvarez
2020-12-15 12:25:39
Roberto Carlos Perez Alvarez
2020-12-15 12:25:39
Se valida en drive el numero de guia 77231748739, se valida en la pagina de FEDEX se el comenta que en el portal de fedex la fecha de entrega es el dia de hoy y se le proporciona numero de guia
Roberto Carlos Perez Alvarez
2020-12-15 12:25:35
Roberto Carlos Perez Alvarez
2020-12-15 12:25:35
Ticket: Abierto paso a: Trabajando
Roberto Carlos Perez Alvarez
2020-12-15 12:22:10
Roberto Carlos Perez Alvarez
2020-12-15 12:22:10
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Roberto Carlos Perez Alvarez
2020-12-15 12:21:21
Roberto Carlos Perez Alvarez
2020-12-15 12:21:21