Jose Romero
TT136662 Rastreo de envio
Datos Genereales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Jose Romero | ||
| Celular | 3221773386 | Teléfono Fijo | 0000000022 |
| ursuajose@gamil.com | Proyecto | Compra en Linea | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Ventas en Linea |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2020-12-15 11:34:20 | Fecha Cierre | 2020-12-15 11:42:25 |
| Tiempo Respuesta | 00:02:04 | Tiempo Solución | 0 00:06:01 |
| Agente Creador | Gustavo Ortiz Rodriguez | Agente Cerro | Gustavo Ortiz Rodriguez |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Gustavo Ortiz Rodriguez | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Se comunica usuario para validar el envió de su compra con numero 000012266 que realizo el dia miercoles 2 calentadores primos. |
Ticket: Abierto paso a: Cerrado
Gustavo Ortiz Rodriguez
2020-12-15 11:42:25
Gustavo Ortiz Rodriguez
2020-12-15 11:42:25
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Gustavo Ortiz Rodriguez
2020-12-15 11:42:25
Gustavo Ortiz Rodriguez
2020-12-15 11:42:25
Se valida en el sistema y se le indica que estará llegando esta semana que nos de oportunidad, usuario indica que ok le parece perfecto.
Gustavo Ortiz Rodriguez
2020-12-15 11:42:19
Gustavo Ortiz Rodriguez
2020-12-15 11:42:19
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Gustavo Ortiz Rodriguez
2020-12-15 11:36:24
Gustavo Ortiz Rodriguez
2020-12-15 11:36:24