NAYELI ESPERENAZA MURILLO

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Ticket No. 136618

TT136618 Proceso de compra

100% Cerrado

Datos Genereales

Ingreso Ticket

Áreas Resolutivas

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Responsable de seguimiento

Archivos

Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente



Datos Personales

Contacto NAYELI ESPERENAZA MURILLO
Celular 9837325297 Teléfono Fijo 0000000001
E-mail pastejeiusa@gmail.com Proyecto Compra en Linea

Datos Llamada

Llamada Asistencia Producto Ventas en Linea
Ingreso Ticket Llamada CASE Llamada Eficiente NO

Nivel de Servicio

Fecha Creación 2020-12-15 08:26:34 Fecha Cierre 2020-12-15 08:30:01
Tiempo Respuesta 00:01:22 Tiempo Solución 0 00:02:05
Agente Creador Sandra Perez Cruz Agente Cerro Sandra Perez Cruz
Area Resolutiva Dias Asignados Área
Área Accion N/A

Asignaciones

Asignado Sandra Perez Cruz Responsable de Seguimiento Sin Asignación

Descripción

Se comunica usuario requiere saber liga de tienda en Iusa ya que requiere comprar calentador solar asi mismo requiere validar si la entrega es al otro dia de su compra
Información Adicional
No. de Serie
Factura Remision
Seguimientos
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Sandra Perez Cruz 2020-12-15 08:30:01
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Sandra Perez Cruz 2020-12-15 08:30:01
Se procede a cierre de reporte se brindo información a usuario
Sandra Perez Cruz 2020-12-15 08:29:55
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Sandra Perez Cruz 2020-12-15 08:29:18
Se informa a usuario compra llega de 5 a 7 dias habiles dependiendo la zona en donde este, pido valide en condiciones de envio se proporciona liga de tienda en linea Tienda Iusa.com
Sandra Perez Cruz 2020-12-15 08:29:14
Ticket: Abierto paso a: Trabajando
Sandra Perez Cruz 2020-12-15 08:28:02
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Sandra Perez Cruz 2020-12-15 08:27:56

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