Luis Humberto Salazar
TT136572 Interesado en ser distribuidor
Datos Genereales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Luis Humberto Salazar | ||
| Celular | 0000000000 | Teléfono Fijo | 4371059472 |
| llantasbeto@outlook.com | Proyecto | Distribuidor | |
Datos Llamada
| Llamada | Solicitud | Producto | Solicitud |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2020-12-14 16:11:10 | Fecha Cierre | 2020-12-28 09:44:28 |
| Tiempo Respuesta | 00:03:08 | Tiempo Solución | 13 17:30:10 |
| Agente Creador | Roberto Carlos Perez Alvarez | Agente Cerro | Gloria Gomez Valdez |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Roberto Carlos Perez Alvarez | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Comenta que esta interesado en ser distribuidor de IUSA en productos de tuberias de cobre
Luis Humberto Salazar Teléfono 4371059472 E-mail llantasbeto@outlook.com Tlaltenango de Sanchez Roman Zacatecas Compañia Multillantas Servicios Beto compra aprox por mes de 150 mil pesos |
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Gloria Gomez Valdez
2020-12-28 09:44:28
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Gloria Gomez Valdez
2020-12-28 09:44:28
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Gloria Gomez Valdez
2020-12-28 09:44:04
Hector Soteno indica
Estimado Hugo
ya contactamos a cliente prospecto, estuvimos platicando de las políticas de IUSA para nuestros clientes y le interesa nuestras líneas, actualmente no las maneja. quedamos de enviar los catálogos vía electrónica para que conozca nuestra variedad de productos y empezar a cotizar. por las fechas se decidió retomar las platicas la próximo semana.
el municipio donde esta ubicado es en el Estado de Zacatecas a:
150 km. de Guadalajara
150 km. de Zacatecas
150 km. de Aguascalientes
si llegamos alguna negociación creo que el surtimiento es mejor desde Guadalajara pero en su momento se revisara la mejor opción
Gloria Gomez Valdez
2020-12-28 09:43:13
Estimado Hugo
ya contactamos a cliente prospecto, estuvimos platicando de las políticas de IUSA para nuestros clientes y le interesa nuestras líneas, actualmente no las maneja. quedamos de enviar los catálogos vía electrónica para que conozca nuestra variedad de productos y empezar a cotizar. por las fechas se decidió retomar las platicas la próximo semana.
el municipio donde esta ubicado es en el Estado de Zacatecas a:
150 km. de Guadalajara
150 km. de Zacatecas
150 km. de Aguascalientes
si llegamos alguna negociación creo que el surtimiento es mejor desde Guadalajara pero en su momento se revisara la mejor opción
Gerente Rosario Zapataa indica que dará seguimiento Hector Ezequiel Soteno Mena
Gloria Gomez Valdez
2020-12-23 17:45:23
Ec Hugo envía correo a Rosario Zapata pidiendo apoyo para atender reporte.
Gloria Gomez Valdez
2020-12-23 14:38:07
Me comunico con usuario para confirmar atencion y comenta que aun no le mandan la informacion o lo contactan, se le pide este al pendiente
Hector Manuel Rodriguez Gutierrez
2020-12-23 14:13:01
Hector Manuel Rodriguez Gutierrez
2020-12-23 14:13:01
EC Hugo envía correo a gerente Rosario Zapata pidiendo saber el estatus de este reporte.
Gloria Gomez Valdez
2020-12-21 10:07:47
Se agrego el Area resolutiva: Gerente Regional
Se agrego Area accion: En espera de confirmacion de contacto con prospecto
Gloria Gomez Valdez
2020-12-14 17:35:32
Se agrego Area accion: En espera de confirmacion de contacto con prospecto
Rosario Zapata indica que dará seguimiento Ricardo Bolaños Segura
Gloria Gomez Valdez
2020-12-14 17:35:09
Se envia correo a Igg Ma. Del Rosario Zapata para apoyo del reporte
Roberto Carlos Perez Alvarez
2020-12-14 16:52:19
Roberto Carlos Perez Alvarez
2020-12-14 16:52:19
Ticket: En Analisis paso a: Trabajando
Roberto Carlos Perez Alvarez
2020-12-14 16:51:38
Roberto Carlos Perez Alvarez
2020-12-14 16:51:38
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Roberto Carlos Perez Alvarez
2020-12-14 16:51:32
Roberto Carlos Perez Alvarez
2020-12-14 16:51:32
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Roberto Carlos Perez Alvarez
2020-12-14 16:14:18
Roberto Carlos Perez Alvarez
2020-12-14 16:14:18