Jorge Salcedo Plazas
TT136570 Rastreo de envio
Datos Genereales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Jorge Salcedo Plazas | ||
| Celular | 0000000000 | Teléfono Fijo | 4423433762 |
| jorsal8qhotmail.com | Proyecto | Rastreo de Envio | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Ventas en Linea |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2020-12-14 16:02:14 | Fecha Cierre | 2020-12-14 16:07:12 |
| Tiempo Respuesta | 00:03:51 | Tiempo Solución | 0 00:01:07 |
| Agente Creador | Roberto Carlos Perez Alvarez | Agente Cerro | Roberto Carlos Perez Alvarez |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Roberto Carlos Perez Alvarez | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Usuario se comunica para validar el estatus de su venta.
No. de compra:000012066 Tienda donde lo compro: Tienda IUSA Fecha de compra: 2 dic.2020 Producto: Bomba presurizadora |
Ticket: Trabajando paso a: Cerrado
Roberto Carlos Perez Alvarez
2020-12-14 16:07:12
Roberto Carlos Perez Alvarez
2020-12-14 16:07:12
✖ No fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico ya que no se cuenta con dirección de correo valida.
Roberto Carlos Perez Alvarez
2020-12-14 16:07:12
Roberto Carlos Perez Alvarez
2020-12-14 16:07:12
Se le comenta que toma de 7 a 12 dias hábiles y queda de acuerdo
Roberto Carlos Perez Alvarez
2020-12-14 16:07:08
Roberto Carlos Perez Alvarez
2020-12-14 16:07:08
Ticket: Abierto paso a: Trabajando
Roberto Carlos Perez Alvarez
2020-12-14 16:06:29
Roberto Carlos Perez Alvarez
2020-12-14 16:06:29