Karina Gutierrez

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Ticket No. 136490

TT136490 Clientes Potenciales

100% Cerrado

Datos Genereales

Ingreso Ticket

Áreas Resolutivas

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Responsable de seguimiento

Archivos

Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente



Datos Personales

Contacto Karina Gutierrez
Celular 2299232170 Teléfono Fijo 2222222222
E-mail pastejeiusa@gmail.com Proyecto Clientes Potenciales

Datos Llamada

Llamada Solicitud Producto Solicitud
Ingreso Ticket Llamada CASE Llamada Eficiente NO

Nivel de Servicio

Fecha Creación 2020-12-14 10:25:43 Fecha Cierre 2020-12-14 12:34:19
Tiempo Respuesta 00:01:27 Tiempo Solución 0 02:07:09
Agente Creador Guadalupe Enriquez Gonzalez Agente Cerro Guadalupe Enriquez Gonzalez
Area Resolutiva Dias Asignados Área
Área Accion N/A

Asignaciones

Asignado Guadalupe Enriquez Gonzalez Responsable de Seguimiento Sin Asignación

Descripción

Usuario se comunica indicando que desea el no.de algún distribuidor ya que en la tienda en línea no encuentra disponible.
Información Adicional
No. de Serie
Factura Remision
Seguimientos
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Guadalupe Enriquez Gonzalez 2020-12-14 12:34:19
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Guadalupe Enriquez Gonzalez 2020-12-14 12:34:19
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Guadalupe Enriquez Gonzalez 2020-12-14 12:34:15
Se valida en iusa.com y se proporciona no. telefonico y nombre de distribuidores en la zona.

Usuario queda de acuerdo.
Guadalupe Enriquez Gonzalez 2020-12-14 12:34:10
Ticket: Abierto paso a: Trabajando
Guadalupe Enriquez Gonzalez 2020-12-14 10:27:17
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Guadalupe Enriquez Gonzalez 2020-12-14 10:27:10

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