Angelica Mendoza
TT136431 Acompaamiento de compra
Datos Genereales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Angelica Mendoza | ||
| Celular | 3618116277 | Teléfono Fijo | 0000000022 |
| pasteje@gmail.com | Proyecto | Compra en Linea | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Asesoria |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2020-12-12 18:42:52 | Fecha Cierre | 2020-12-12 18:52:37 |
| Tiempo Respuesta | 00:08:07 | Tiempo Solución | 0 00:01:38 |
| Agente Creador | Gustavo Ortiz Rodriguez | Agente Cerro | Gustavo Ortiz Rodriguez |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Gustavo Ortiz Rodriguez | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Se comunica usuario para validar las características del equipo, deposito. primo de 40 litros |
Ticket: Abierto paso a: Cerrado
Gustavo Ortiz Rodriguez
2020-12-12 18:52:37
Gustavo Ortiz Rodriguez
2020-12-12 18:52:37
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Gustavo Ortiz Rodriguez
2020-12-12 18:52:37
Gustavo Ortiz Rodriguez
2020-12-12 18:52:37
Se le indica a usuario las características de nuestro equipo primo y su funcionamiento al calentar de igual manera s ele indica la garantía a usuario y el precio de nuestra plataforma, usuaria indica que procederá a su compra, se procede a cierre de reporte.
Gustavo Ortiz Rodriguez
2020-12-12 18:52:31
Gustavo Ortiz Rodriguez
2020-12-12 18:52:31
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Gustavo Ortiz Rodriguez
2020-12-12 18:50:59
Gustavo Ortiz Rodriguez
2020-12-12 18:50:59