Llamada Equivocada
TT136436 Llamada equivocada o Cortada
Datos Genereales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Llamada Equivocada | ||
| Celular | 5537212344 | Teléfono Fijo | 0000000000 |
| pastejeiusa@gmail.com | Proyecto | Llamadas equivocadas o cortadas | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Asesoria |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2020-12-13 10:36:16 | Fecha Cierre | 2020-12-13 10:39:42 |
| Tiempo Respuesta | 00:03:19 | Tiempo Solución | 0 00:00:07 |
| Agente Creador | Lourdes Valeria Alcantara | Agente Cerro | Lourdes Valeria Alcantara |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Lourdes Valeria Alcantara | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Usuario se comunico para reportar su calentador, alcance a tomar los datos que están en la parte inferior antes de que me terminara la llamada. Nombre: Roman Flores
Celular: 7241036382 Código postal: 42700 Estado: Hidalgo Municipio: Mixquiahuala de Juarez Colonia: Centro |
Ticket: Abierto paso a: Cerrado
Lourdes Valeria Alcantara
2020-12-13 10:39:42
Lourdes Valeria Alcantara
2020-12-13 10:39:42
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Lourdes Valeria Alcantara
2020-12-13 10:39:42
Lourdes Valeria Alcantara
2020-12-13 10:39:42
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Lourdes Valeria Alcantara
2020-12-13 10:39:35
Lourdes Valeria Alcantara
2020-12-13 10:39:35