Ing. René Agustín Mondragón Rosas
TT136409 Interesado en ser distribuidor
Datos Genereales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Ing. René Agustín Mondragón Rosas | ||
| Celular | 0000000000 | Teléfono Fijo | 8994576789 |
| iemondragon@hotmail.com | Proyecto | Distribuidor | |
Datos Llamada
| Llamada | Solicitud | Producto | Solicitud |
| Ingreso Ticket | Correo Electronico | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2020-12-12 12:18:12 | Fecha Cierre | 2020-12-21 10:11:59 |
| Tiempo Respuesta | 00:02:49 | Tiempo Solución | 8 21:50:58 |
| Agente Creador | Citlali Monserrat Valdez Gomez | Agente Cerro | Gloria Gomez Valdez |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Soporte CASE | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Ing. Rene se comunica solicitando ser distribuidor ya que tiene una empresa de Edificaciones y Bienes Raíces del Noreste sa de cv.
Productos de interes: productos eléctricos: cable de baja tensión y de media tensión, bases de medición, etc. Estado: tamaulipas, Reynosa Correo: iemondragon@hotmail.com Telefono: 8994576789 |
Ticket: Trabajando paso a: Cerrado
Gloria Gomez Valdez
2020-12-21 10:11:59
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Gloria Gomez Valdez
2020-12-21 10:11:59
Vendedor ALEJANDRO RODRIGUEZ INDICA Se tuvo comunicación telefónica con el cliente, se dedica a la fabricación de naves industriales y esta interesado en adquirir nuestros productos, de momento no cuenta con un punto de venta, de igual forma se le paso la información necesaria por correo.
Gloria Gomez Valdez
2020-12-21 10:11:27
Ec Hugo envía correo a gerente Jorge Solache y vendedor Alejandro Rodriguez indicando "Nos pueden compartir el estatus de este reporte? "
Gloria Gomez Valdez
2020-12-21 10:06:18
Gerente Jorge Solache indica que dará seguimiento Alejandro Rodriguez Rios
Gloria Gomez Valdez
2020-12-16 19:43:07
EC Hugo envía correo a gerente Jorge Solache pidiendo apoyo para el reporte.
Gloria Gomez Valdez
2020-12-16 18:53:01
Se agrego el Area resolutiva: Gerente Regional
Se agrego Area accion: Asignacion de Vendedor para seguimiento
Hector Manuel Rodriguez Gutierrez
2020-12-14 17:44:06
Se agrego Area accion: Asignacion de Vendedor para seguimiento
Hector Manuel Rodriguez Gutierrez
2020-12-14 17:44:06
Ticket: En Analisis paso a: Trabajando
Hector Manuel Rodriguez Gutierrez
2020-12-14 17:43:56
Hector Manuel Rodriguez Gutierrez
2020-12-14 17:43:56
Se envia correo a GR Jorge Solache solicitando apoyo con atencion
Hector Manuel Rodriguez Gutierrez
2020-12-14 17:43:45
Hector Manuel Rodriguez Gutierrez
2020-12-14 17:43:45
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Hector Manuel Rodriguez Gutierrez
2020-12-14 17:43:09
Hector Manuel Rodriguez Gutierrez
2020-12-14 17:43:09
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Citlali Monserrat Valdez Gomez
2020-12-12 12:21:01
Citlali Monserrat Valdez Gomez
2020-12-12 12:21:01