Jesus Manuel Olmos
TT136351 Proceso de compra
Datos Genereales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Jesus Manuel Olmos | ||
| Celular | 8332434639 | Teléfono Fijo | 0000000000 |
| pastejeiusa@gmail.com | Proyecto | Compra en Linea | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Ventas en Linea |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2020-12-11 16:06:26 | Fecha Cierre | 2020-12-11 16:20:18 |
| Tiempo Respuesta | 00:02:18 | Tiempo Solución | 0 00:11:34 |
| Agente Creador | Roberto Carlos Perez Alvarez | Agente Cerro | Roberto Carlos Perez Alvarez |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Roberto Carlos Perez Alvarez | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Comenta requiere comprar el termopar y encendido electronico de un calentador iusa |
Ticket: Trabajando paso a: Cerrado
Roberto Carlos Perez Alvarez
2020-12-11 16:20:18
Roberto Carlos Perez Alvarez
2020-12-11 16:20:18
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Roberto Carlos Perez Alvarez
2020-12-11 16:20:18
Roberto Carlos Perez Alvarez
2020-12-11 16:20:18
Se le informa de los diferentes termopar que tiene se le informa como realizar la compra en tienda iusa
Roberto Carlos Perez Alvarez
2020-12-11 16:20:14
Roberto Carlos Perez Alvarez
2020-12-11 16:20:14
Ticket: En Analisis paso a: Trabajando
Roberto Carlos Perez Alvarez
2020-12-11 16:10:04
Roberto Carlos Perez Alvarez
2020-12-11 16:10:04
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Roberto Carlos Perez Alvarez
2020-12-11 16:09:59
Roberto Carlos Perez Alvarez
2020-12-11 16:09:59
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Roberto Carlos Perez Alvarez
2020-12-11 16:08:44
Roberto Carlos Perez Alvarez
2020-12-11 16:08:44