Luis Reinoso
TT136344 Clientes Potenciales
Datos Genereales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Luis Reinoso | ||
| Celular | 3339479013 | Teléfono Fijo | 0000000022 |
| pasteje@gmail.com | Proyecto | Clientes Potenciales | |
Datos Llamada
| Llamada | Solicitud | Producto | Solicitud |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2020-12-11 15:15:58 | Fecha Cierre | 2020-12-11 15:19:57 |
| Tiempo Respuesta | 00:01:07 | Tiempo Solución | 0 00:02:52 |
| Agente Creador | Gustavo Ortiz Rodriguez | Agente Cerro | Gustavo Ortiz Rodriguez |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Gustavo Ortiz Rodriguez | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Se comunica usuario e indica que requiere saber de una tienda físicamente n su zona para compra de un equipo ya que por linea no le gusta esperar. |
Ticket: Abierto paso a: Cerrado
Gustavo Ortiz Rodriguez
2020-12-11 15:19:57
Gustavo Ortiz Rodriguez
2020-12-11 15:19:57
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Gustavo Ortiz Rodriguez
2020-12-11 15:19:57
Gustavo Ortiz Rodriguez
2020-12-11 15:19:57
Se le indica a usuario los numeros de distribuidor de su zona para la cotizacion de su equipo que quiere ir a comprar a tienda.
Gustavo Ortiz Rodriguez
2020-12-11 15:19:49
Gustavo Ortiz Rodriguez
2020-12-11 15:19:49
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Gustavo Ortiz Rodriguez
2020-12-11 15:17:05
Gustavo Ortiz Rodriguez
2020-12-11 15:17:05