Sebastián Lucero Zamora
TT136318 Proceso de compra
Datos Genereales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Sebastián Lucero Zamora | ||
| Celular | 0000000000 | Teléfono Fijo | 6241092850 |
| pastejeiusa@gmail.com | Proyecto | Compra en Linea | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Ventas en Linea |
| Ingreso Ticket | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2020-12-11 12:48:20 | Fecha Cierre | 2020-12-11 12:54:15 |
| Tiempo Respuesta | 00:01:10 | Tiempo Solución | 0 00:04:45 |
| Agente Creador | Citlali Monserrat Valdez Gomez | Agente Cerro | Citlali Monserrat Valdez Gomez |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Citlali Monserrat Valdez Gomez | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Usuario indica desea comprar una Llave Mezcladora para lavabo 8 pulgadas con taladros separados |
Ticket: Trabajando paso a: Cerrado
Citlali Monserrat Valdez Gomez
2020-12-11 12:54:15
Citlali Monserrat Valdez Gomez
2020-12-11 12:54:15
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Citlali Monserrat Valdez Gomez
2020-12-11 12:54:15
Citlali Monserrat Valdez Gomez
2020-12-11 12:54:15
Usuario indica que no le interesan pero va a checar las sucursales enviadas por WhtasApp
Citlali Monserrat Valdez Gomez
2020-12-11 12:54:08
Citlali Monserrat Valdez Gomez
2020-12-11 12:54:08
Ticket: En Analisis paso a: Trabajando
Citlali Monserrat Valdez Gomez
2020-12-11 12:53:21
Citlali Monserrat Valdez Gomez
2020-12-11 12:53:21
Me comunico con usurario para indicarle medidas ya que la quel desea no se encuentra le envió sucursales por whats app indicándole que el puede acudir de igual manera le comente que el envio de ienda IUSA en linea es de 120 a 150 que en el proceso de la compra se lo indicarian
Citlali Monserrat Valdez Gomez
2020-12-11 12:53:15
Citlali Monserrat Valdez Gomez
2020-12-11 12:53:15
se le proporciona la siguiente liga https://www.tiendaiusa.com/plomeria/griferia, usuario indica que le agradan dos mezcladoras
Citlali Monserrat Valdez Gomez
2020-12-11 12:50:43
Citlali Monserrat Valdez Gomez
2020-12-11 12:50:43
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Citlali Monserrat Valdez Gomez
2020-12-11 12:49:37
Citlali Monserrat Valdez Gomez
2020-12-11 12:49:37
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Citlali Monserrat Valdez Gomez
2020-12-11 12:49:30
Citlali Monserrat Valdez Gomez
2020-12-11 12:49:30