Rodrigo Chavez
TT136304 Llamada equivocada o Cortada
Datos Genereales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Rodrigo Chavez | ||
| Celular | 7222142566 | Teléfono Fijo | 0000000000 |
| pastejeiusa@gmail.com | Proyecto | Conmutador | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Asesoria |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2020-12-11 11:46:35 | Fecha Cierre | 2020-12-11 11:52:44 |
| Tiempo Respuesta | 00:01:40 | Tiempo Solución | 0 00:04:29 |
| Agente Creador | Roberto Carlos Perez Alvarez | Agente Cerro | Roberto Carlos Perez Alvarez |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Roberto Carlos Perez Alvarez | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Comenta que requiere comunicarse con Norma Salinas de Compras |
Ticket: Trabajando paso a: Cerrado
Roberto Carlos Perez Alvarez
2020-12-11 11:52:44
Roberto Carlos Perez Alvarez
2020-12-11 11:52:44
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Roberto Carlos Perez Alvarez
2020-12-11 11:52:44
Roberto Carlos Perez Alvarez
2020-12-11 11:52:44
Se le comenta que se comunique al comutador para que se le transfiera con ella
Roberto Carlos Perez Alvarez
2020-12-11 11:52:40
Roberto Carlos Perez Alvarez
2020-12-11 11:52:40
Ticket: En Analisis paso a: Trabajando
Roberto Carlos Perez Alvarez
2020-12-11 11:52:08
Roberto Carlos Perez Alvarez
2020-12-11 11:52:08
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Roberto Carlos Perez Alvarez
2020-12-11 11:52:04
Roberto Carlos Perez Alvarez
2020-12-11 11:52:04
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Roberto Carlos Perez Alvarez
2020-12-11 11:48:15
Roberto Carlos Perez Alvarez
2020-12-11 11:48:15