Jorge Camacho
TT136282 Clientes Potenciales
Datos Genereales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Jorge Camacho | ||
| Celular | 9616598842 | Teléfono Fijo | 0000000000 |
| pastejeiusa@gmail.com | Proyecto | Clientes Potenciales | |
Datos Llamada
| Llamada | Solicitud | Producto | Solicitud |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2020-12-11 09:58:18 | Fecha Cierre | 2020-12-11 10:03:52 |
| Tiempo Respuesta | 00:03:11 | Tiempo Solución | 0 00:02:23 |
| Agente Creador | Raul Hernandez Gil | Agente Cerro | Raul Hernandez Gil |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Raul Hernandez Gil | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Se comunca Jorge solicitando apoyo para validar informacion el cual un agente de ventas acudio a su famacia (farmacia divino jesus) dando informacion de producto de cubrebosaa en mayoreo |
Se cambio tipo de llamada Asistencia a tipo de llamada: Solicitud
Se cambio Producto de Solicitud a Producto: Solicitud
Se cambio el caso de Informacion de Productos IUSA a caso: Clientes Potenciales
Susana Cruz Miranda
2021-01-08 13:52:13
Se cambio Producto de Solicitud a Producto: Solicitud
Se cambio el caso de Informacion de Productos IUSA a caso: Clientes Potenciales
Susana Cruz Miranda
2021-01-08 13:52:13
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Raul Hernandez Gil
2020-12-11 10:03:52
Raul Hernandez Gil
2020-12-11 10:03:52
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Raul Hernandez Gil
2020-12-11 10:03:52
Raul Hernandez Gil
2020-12-11 10:03:52
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Raul Hernandez Gil
2020-12-11 10:03:48
Raul Hernandez Gil
2020-12-11 10:03:48
Se le comento que esa informacion no se sabe ya que deberemos de validar con el agente que lo atendio de otra forma lo podemos canalizar en la pagina de tieneda iusa, coemnta que mejro valida conla persona qu elo atndio
Raul Hernandez Gil
2020-12-11 10:03:43
Raul Hernandez Gil
2020-12-11 10:03:43
Ticket: En Analisis paso a: Trabajando
Raul Hernandez Gil
2020-12-11 10:01:47
Raul Hernandez Gil
2020-12-11 10:01:47
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Raul Hernandez Gil
2020-12-11 10:01:36
Raul Hernandez Gil
2020-12-11 10:01:36
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Raul Hernandez Gil
2020-12-11 10:01:29
Raul Hernandez Gil
2020-12-11 10:01:29