Llamada Equivocada
TT136275 Llamada equivocada o Cortada
Datos Genereales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Llamada Equivocada | ||
| Celular | 5537212344 | Teléfono Fijo | 0000000000 |
| pastejeiusa@gmail.com | Proyecto | Llamadas equivocadas o cortadas | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Asesoria |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2020-12-11 09:00:08 | Fecha Cierre | 2020-12-11 09:02:08 |
| Tiempo Respuesta | 00:00:50 | Tiempo Solución | 0 00:01:10 |
| Agente Creador | Raul Hernandez Gil | Agente Cerro | Raul Hernandez Gil |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Raul Hernandez Gil | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Se recibe llamada de linea 3366 como informacion iusa |
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Raul Hernandez Gil
2020-12-11 09:02:08
Raul Hernandez Gil
2020-12-11 09:02:08
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Raul Hernandez Gil
2020-12-11 09:02:08
Raul Hernandez Gil
2020-12-11 09:02:08
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Raul Hernandez Gil
2020-12-11 09:02:01
Raul Hernandez Gil
2020-12-11 09:02:01
Se idnica splich no se scucha nada indico nuevamente splich y nadie contesta no se escucha nada por lo que se procede al cierre de reporrt
Raul Hernandez Gil
2020-12-11 09:01:56
Raul Hernandez Gil
2020-12-11 09:01:56
Ticket: En Analisis paso a: Trabajando
Raul Hernandez Gil
2020-12-11 09:01:11
Raul Hernandez Gil
2020-12-11 09:01:11
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Raul Hernandez Gil
2020-12-11 09:01:07
Raul Hernandez Gil
2020-12-11 09:01:07
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Raul Hernandez Gil
2020-12-11 09:00:58
Raul Hernandez Gil
2020-12-11 09:00:58