Juan Manuel Torres
TT136267 Proceso de compra
Datos Genereales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Juan Manuel Torres | ||
| Celular | 5586145079 | Teléfono Fijo | 0000000000 |
| pastejeiusa@gmail.com | Proyecto | Compra en Linea | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Ventas en Linea |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2020-12-11 08:12:54 | Fecha Cierre | 2020-12-11 08:17:51 |
| Tiempo Respuesta | 00:01:01 | Tiempo Solución | 0 00:03:56 |
| Agente Creador | Roberto Carlos Perez Alvarez | Agente Cerro | Roberto Carlos Perez Alvarez |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Roberto Carlos Perez Alvarez | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Cometa que cuenta con un calentador de deposito Primo y requiere comprar la perilla del termostato |
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Roberto Carlos Perez Alvarez
2020-12-11 08:17:51
Roberto Carlos Perez Alvarez
2020-12-11 08:17:51
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Roberto Carlos Perez Alvarez
2020-12-11 08:17:51
Roberto Carlos Perez Alvarez
2020-12-11 08:17:51
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Roberto Carlos Perez Alvarez
2020-12-11 08:17:46
Roberto Carlos Perez Alvarez
2020-12-11 08:17:46
Se le comenta que la puede conseguir en tienda iusa y cuesta 30 pesos y tambien se le proporciona distribuidores
Impacto Ferretero
Batalla de Silao, Av. Leyes de Reforma 1, Leyes de Reforma 3ra Secc, Iztapalapa, 09310 Ciudad de México, CDMX
+52 55 5693 3797
Roberto Carlos Perez Alvarez
2020-12-11 08:17:42
Impacto Ferretero
Batalla de Silao, Av. Leyes de Reforma 1, Leyes de Reforma 3ra Secc, Iztapalapa, 09310 Ciudad de México, CDMX
+52 55 5693 3797
Roberto Carlos Perez Alvarez
2020-12-11 08:17:42
Ticket: En Analisis paso a: Trabajando
Roberto Carlos Perez Alvarez
2020-12-11 08:16:38
Roberto Carlos Perez Alvarez
2020-12-11 08:16:38
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Roberto Carlos Perez Alvarez
2020-12-11 08:16:32
Roberto Carlos Perez Alvarez
2020-12-11 08:16:32
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Roberto Carlos Perez Alvarez
2020-12-11 08:13:55
Roberto Carlos Perez Alvarez
2020-12-11 08:13:55