Armando Vazquez

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Ticket No. 136251

TT136251 Clientes Potenciales

100% Cerrado

Datos Genereales

Ingreso Ticket

Áreas Resolutivas

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Responsable de seguimiento

Archivos

Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente



Datos Personales

Contacto Armando Vazquez
Celular 1111111111 Teléfono Fijo 5549178194
E-mail pastejeiusa@gmail.com Proyecto Clientes Potenciales

Datos Llamada

Llamada Solicitud Producto Solicitud
Ingreso Ticket Llamada CASE Llamada Eficiente NO

Nivel de Servicio

Fecha Creación 2020-12-10 18:50:17 Fecha Cierre 2020-12-10 18:53:07
Tiempo Respuesta 00:01:19 Tiempo Solución 0 00:01:31
Agente Creador Guadalupe Enriquez Gonzalez Agente Cerro Guadalupe Enriquez Gonzalez
Area Resolutiva Dias Asignados Área
Área Accion N/A

Asignaciones

Asignado Guadalupe Enriquez Gonzalez Responsable de Seguimiento Sin Asignación

Descripción

Usuario se comunica indicando desea conocer el no. de algún distribuidor ya que desea adquirir un panel solar y en tienda IUSA no hay en existencia.
Información Adicional
No. de Serie
Factura Remision
Seguimientos
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Guadalupe Enriquez Gonzalez 2020-12-10 18:53:07
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Guadalupe Enriquez Gonzalez 2020-12-10 18:53:07
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Guadalupe Enriquez Gonzalez 2020-12-10 18:53:02
Le proporciono el número telefónico de algunos distribuidores cercanos a su zona y asi mismo le menciono a Grupo Gersa, Grupo Dipem, Casa Cravioto y Home Depot.

Usuario quede conforme con la información.
Guadalupe Enriquez Gonzalez 2020-12-10 18:52:57
Ticket: Abierto paso a: Trabajando
Guadalupe Enriquez Gonzalez 2020-12-10 18:51:42
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Guadalupe Enriquez Gonzalez 2020-12-10 18:51:36

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