Oscar Bazurta
TT136246 Clientes Potenciales
Datos Genereales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Oscar Bazurta | ||
| Celular | 4494611977 | Teléfono Fijo | 0000000022 |
| ovasurto@gmail.com | Proyecto | Clientes Potenciales | |
Datos Llamada
| Llamada | Solicitud | Producto | Solicitud |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2020-12-10 18:20:57 | Fecha Cierre | 2020-12-10 18:27:30 |
| Tiempo Respuesta | 00:01:12 | Tiempo Solución | 0 00:05:21 |
| Agente Creador | Gustavo Ortiz Rodriguez | Agente Cerro | Gustavo Ortiz Rodriguez |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Gustavo Ortiz Rodriguez | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Se comunica usuario para validar un distribuidor cerca de su zona ya que no lo quiere por paquetería comprar su calentador. |
Ticket: Abierto paso a: Cerrado
Gustavo Ortiz Rodriguez
2020-12-10 18:27:30
Gustavo Ortiz Rodriguez
2020-12-10 18:27:30
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Gustavo Ortiz Rodriguez
2020-12-10 18:27:30
Gustavo Ortiz Rodriguez
2020-12-10 18:27:30
Se le indica a usuario los numeros telefonicos de nuestro 4 distribuidores cerca de su zona para su compra fisicamente de su equipo, se procede a cierre de reporte.
Gustavo Ortiz Rodriguez
2020-12-10 18:25:38
Gustavo Ortiz Rodriguez
2020-12-10 18:25:38
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Gustavo Ortiz Rodriguez
2020-12-10 18:22:09
Gustavo Ortiz Rodriguez
2020-12-10 18:22:09