Ernesto Figueroa
TT136208 Interesado en ser Proveedor
Datos Genereales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Ernesto Figueroa | ||
| Celular | 5558757719 | Teléfono Fijo | 5558757689 |
| imefservicios@hotmail.com | Proyecto | Proveedores | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Asesoria |
| Ingreso Ticket | Correo Electronico | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2020-12-10 14:58:45 | Fecha Cierre | 2020-12-10 17:01:22 |
| Tiempo Respuesta | 00:01:34 | Tiempo Solución | 0 02:01:03 |
| Agente Creador | Abraham Suarez Antonio | Agente Cerro | Guadalupe Enriquez Gonzalez |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Soporte CASE | Responsable de Seguimiento | Guadalupe Enriquez Gonzalez |
Descripción
| Usuario se comunica por medio de correo electrónico quien indica estar interesado en ser proveedor de soporte en ingeniería eléctrica relacionada con la Calidad de energía y el Soporte Eléctrico y CÓDIGO DE RED . |
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2020-12-10 17:01:22
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2020-12-10 17:01:22
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2020-12-10 17:01:22
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2020-12-10 17:01:22
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2020-12-10 17:01:17
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2020-12-10 17:01:17
-> Se adjunto el archivo Correo enviado a Lic. Irma el cual se describe a continuación: Correo enviado a Lic. Irma
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2020-12-10 17:01:11
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2020-12-10 17:01:11
Se solicita envía información de usuario a Lic. Irma
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2020-12-10 16:58:52
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2020-12-10 16:58:52
Ticket: Abierto paso a: Trabajando
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2020-12-10 16:46:24
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2020-12-10 16:46:24
-> El responsable de seguimiento de: cambio a: Guadalupe Enriquez Gonzalez
Susana Cruz Miranda
2020-12-10 15:57:10
Susana Cruz Miranda
2020-12-10 15:57:10
-> Se adjunto el archivo Correo el cual se describe a continuación: Descripción correo
Abraham Suarez Antonio
2020-12-10 15:03:27
Abraham Suarez Antonio
2020-12-10 15:03:27
-> Se adjunto el archivo Folleto el cual se describe a continuación: Código Red
Abraham Suarez Antonio
2020-12-10 15:01:35
Abraham Suarez Antonio
2020-12-10 15:01:35
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Abraham Suarez Antonio
2020-12-10 15:00:19
Abraham Suarez Antonio
2020-12-10 15:00:19