Oscar Jaime Lopez Gonzales

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Ticket No. 136198

TT136198 Facturacion

100% Cerrado

Datos Genereales

Ingreso Ticket

Áreas Resolutivas

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Responsable de seguimiento

Archivos

Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente



Datos Personales

Contacto Oscar Jaime Lopez Gonzales
Celular 5522044676 Teléfono Fijo 0000000022
E-mail cercoman@iusa.com Proyecto Refacturacion

Datos Llamada

Llamada Asistencia Producto Ventas en Linea
Ingreso Ticket Llamada CASE Llamada Eficiente NO

Nivel de Servicio

Fecha Creación 2020-12-10 14:13:14 Fecha Cierre 2020-12-10 14:20:55
Tiempo Respuesta 00:03:44 Tiempo Solución 0 00:03:57
Agente Creador Roberto Carlos Perez Alvarez Agente Cerro Roberto Carlos Perez Alvarez
Area Resolutiva Dias Asignados Área
Área Accion N/A

Asignaciones

Asignado Roberto Carlos Perez Alvarez Responsable de Seguimiento Sin Asignación

Descripción

Comenta que requiere saber si se le enviara su factura de su compra IUSA con pedido 000012346, si ingreso la informacion correcta
Información Adicional
No. de Serie
Factura Remision
Seguimientos
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Roberto Carlos Perez Alvarez 2020-12-10 14:20:55
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Roberto Carlos Perez Alvarez 2020-12-10 14:20:55
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Roberto Carlos Perez Alvarez 2020-12-10 14:20:48
Se el comenta que si ingreso la informacion de facturación los datos correcto si le llegue su factura cometa que realizo la compra el dia de hoy.
Roberto Carlos Perez Alvarez 2020-12-10 14:20:44
Ticket: Abierto paso a: Trabajando
Roberto Carlos Perez Alvarez 2020-12-10 14:18:49
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Roberto Carlos Perez Alvarez 2020-12-10 14:16:58

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