Gaspar Prisiliano
TT136187 Proceso de compra
Datos Genereales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Gaspar Prisiliano | ||
| Celular | 9981014185 | Teléfono Fijo | 0000000000 |
| pastejeiusa@gmail.co | Proyecto | Compra en Linea | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Ventas en Linea |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2020-12-10 13:35:23 | Fecha Cierre | 2020-12-10 13:40:37 |
| Tiempo Respuesta | 00:02:07 | Tiempo Solución | 0 00:03:07 |
| Agente Creador | Raul Hernandez Gil | Agente Cerro | Raul Hernandez Gil |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Raul Hernandez Gil | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Se comunica sr Gaspar solicitando saber si esta llenando bien la informacion va a comprar unas bases de medidores ya esta dentro de la pagina de tienda iusa y coloco sus datos. |
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Raul Hernandez Gil
2020-12-10 13:40:37
Raul Hernandez Gil
2020-12-10 13:40:37
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Raul Hernandez Gil
2020-12-10 13:40:37
Raul Hernandez Gil
2020-12-10 13:40:37
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Raul Hernandez Gil
2020-12-10 13:40:32
Raul Hernandez Gil
2020-12-10 13:40:32
Se indica numero de reporte asi mismo, se valida desde el proceso de compra coloca sus datos ya coloco la cantidad de 10 bases de medidor se coloco datos y llenamos caliida de dreccion se valida metod sde pago y coloca datos de facturacion cliente comenta que ya se realizo su compra va a realizar su pago y cualquier duda se comunicara para el rastreo de su compra
Raul Hernandez Gil
2020-12-10 13:39:15
Raul Hernandez Gil
2020-12-10 13:39:15
Ticket: En Analisis paso a: Trabajando
Raul Hernandez Gil
2020-12-10 13:37:40
Raul Hernandez Gil
2020-12-10 13:37:40
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Raul Hernandez Gil
2020-12-10 13:37:35
Raul Hernandez Gil
2020-12-10 13:37:35
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Raul Hernandez Gil
2020-12-10 13:37:30
Raul Hernandez Gil
2020-12-10 13:37:30