David Perez
TT136139 Clientes Potenciales
Datos Genereales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | David Perez | ||
| Celular | 8777888579 | Teléfono Fijo | 8777721429 |
| opmreq2018@hotmail.com | Proyecto | Clientes Potenciales | |
Datos Llamada
| Llamada | Solicitud | Producto | Solicitud |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2020-12-10 10:32:02 | Fecha Cierre | 2020-12-10 12:16:23 |
| Tiempo Respuesta | 00:02:22 | Tiempo Solución | 0 01:41:59 |
| Agente Creador | Lourdes Valeria Alcantara | Agente Cerro | Gloria Gomez Valdez |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Lourdes Valeria Alcantara | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Usuario se comunica usuario miembro de la Presidencia Municipal encargado del area de compras y desea le frealicen un a cotización.
Productos: Medidores de 120v o monofasico Cantidad: 140 piezas |
Ticket: Trabajando paso a: Cerrado
Gloria Gomez Valdez
2020-12-10 12:16:23
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Gloria Gomez Valdez
2020-12-10 12:16:23
REPORTE DUPLICADO, SE ESTÁ ATENDIENDO CON EL TT136140
Gloria Gomez Valdez
2020-12-10 12:16:17
Ticket: Abierto paso a: Trabajando
Gloria Gomez Valdez
2020-12-10 12:16:03
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Lourdes Valeria Alcantara
2020-12-10 10:34:24
Lourdes Valeria Alcantara
2020-12-10 10:34:24