Serafin Trejo Olvera
TT135975 Interesado en ser distribuidor
Datos Genereales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Serafin Trejo Olvera | ||
| Celular | 4421597408 | Teléfono Fijo | 0000000000 |
| sistemaspeaguaequeretaro@outlook.es | Proyecto | Clientes Potenciales | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Ventas |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2020-12-09 09:29:34 | Fecha Cierre | 2020-12-09 09:34:17 |
| Tiempo Respuesta | 00:01:28 | Tiempo Solución | 0 00:03:15 |
| Agente Creador | Raul Hernandez Gil | Agente Cerro | Raul Hernandez Gil |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Raul Hernandez Gil | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Se comunica usuario solicitando saber distribuidores de la zona para comprar refacciones de calentadores (termostatos, pilotos parrillas, espreas y valvulas)
no tiene ventas ya que es un tecnico que se encarga en reparar calentadores de todas las marcas consume al mes como 10 mil en refacciones. |
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Raul Hernandez Gil
2020-12-09 09:34:17
Raul Hernandez Gil
2020-12-09 09:34:17
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Raul Hernandez Gil
2020-12-09 09:34:17
Raul Hernandez Gil
2020-12-09 09:34:17
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Raul Hernandez Gil
2020-12-09 09:34:12
Raul Hernandez Gil
2020-12-09 09:34:12
Se indica numero de reporte asi mismo le comento que podra tambien comprarsus refaccin dentro de la pagina de tienda iusa.com cliente comenta que luego es tardado y no tiene much a confianza le comento que nuestra pagina es 100% segura pero cliente pide mejor numero de un establecimiento
Elektron Queretaro
Av. 5 de Febrero #1311 Loc. C y D Col. Ind. Carrillo Puerto
4421272024
cliente esta de acuerdo, en caso de que no consiga se volvera a comunicar para solicitar apoyo para su atencion
Raul Hernandez Gil
2020-12-09 09:34:05
Elektron Queretaro
Av. 5 de Febrero #1311 Loc. C y D Col. Ind. Carrillo Puerto
4421272024
cliente esta de acuerdo, en caso de que no consiga se volvera a comunicar para solicitar apoyo para su atencion
Raul Hernandez Gil
2020-12-09 09:34:05
Ticket: En Analisis paso a: Trabajando
Raul Hernandez Gil
2020-12-09 09:31:30
Raul Hernandez Gil
2020-12-09 09:31:30
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Raul Hernandez Gil
2020-12-09 09:31:10
Raul Hernandez Gil
2020-12-09 09:31:10
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Raul Hernandez Gil
2020-12-09 09:31:02
Raul Hernandez Gil
2020-12-09 09:31:02