Llamada Equivocada
TT135967 Llamada equivocada o Cortada
Datos Genereales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Llamada Equivocada | ||
| Celular | 5537212344 | Teléfono Fijo | 0000000000 |
| pastejeiusa@gmail.com | Proyecto | Llamadas equivocadas o cortadas | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Asesoria |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2020-12-09 09:04:09 | Fecha Cierre | 2020-12-09 09:06:25 |
| Tiempo Respuesta | 00:01:09 | Tiempo Solución | 0 00:01:07 |
| Agente Creador | Raul Hernandez Gil | Agente Cerro | Raul Hernandez Gil |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Raul Hernandez Gil | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| llamada entra con informacion iusa el cual habla un conmutador y se corta llamada |
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Raul Hernandez Gil
2020-12-09 09:06:25
Raul Hernandez Gil
2020-12-09 09:06:25
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Raul Hernandez Gil
2020-12-09 09:06:25
Raul Hernandez Gil
2020-12-09 09:06:25
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Raul Hernandez Gil
2020-12-09 09:06:20
Raul Hernandez Gil
2020-12-09 09:06:20
del numero que se recibe llamada es 5300
Raul Hernandez Gil
2020-12-09 09:06:15
Raul Hernandez Gil
2020-12-09 09:06:15
Se indica splich al entrar llamada y habla un conmutador, indico splich nuevamente y cuelgan
Raul Hernandez Gil
2020-12-09 09:05:56
Raul Hernandez Gil
2020-12-09 09:05:56
Ticket: En Analisis paso a: Trabajando
Raul Hernandez Gil
2020-12-09 09:05:27
Raul Hernandez Gil
2020-12-09 09:05:27
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Raul Hernandez Gil
2020-12-09 09:05:23
Raul Hernandez Gil
2020-12-09 09:05:23
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Raul Hernandez Gil
2020-12-09 09:05:18
Raul Hernandez Gil
2020-12-09 09:05:18