Adrian Ivan Piña Beltran

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Ticket No. 135863

TT135863 Rastreo de envio

100% Cerrado

Datos Genereales

Ingreso Ticket

Áreas Resolutivas

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Responsable de seguimiento

Archivos

Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente



Datos Personales

Contacto Adrian Ivan Piña Beltran
Celular 5540880901 Teléfono Fijo 0000000000
E-mail adrixtwin@gmail.com Proyecto Rastreo de Envio

Datos Llamada

Llamada Asistencia Producto Ventas en Linea
Ingreso Ticket Llamada CASE Llamada Eficiente NO

Nivel de Servicio

Fecha Creación 2020-12-08 13:07:35 Fecha Cierre 2020-12-08 13:15:47
Tiempo Respuesta 00:03:11 Tiempo Solución 0 00:05:01
Agente Creador Lourdes Valeria Alcantara Agente Cerro Lourdes Valeria Alcantara
Area Resolutiva Dias Asignados Área
Área Accion N/A

Asignaciones

Asignado Lourdes Valeria Alcantara Responsable de Seguimiento Sin Asignación

Descripción

Usuario se comunica solicitando un acomodamiento en un rastreo de compra en tiendas iusa.
Información Adicional
No. de Serie
Factura Remision
Seguimientos
Ticket: Trabajando paso a: Cerrado
Lourdes Valeria Alcantara 2020-12-08 13:15:47
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Lourdes Valeria Alcantara 2020-12-08 13:15:47
Le comento al usuario que por seguridad del operador y de su mercancía no le puedo facilitar una fecha de entrega.
Lourdes Valeria Alcantara 2020-12-08 13:15:38
Ticket: Abierto paso a: Trabajando
Lourdes Valeria Alcantara 2020-12-08 13:14:36
No. de pedido: 000012108
Método de envío: Logística IUSA
Lourdes Valeria Alcantara 2020-12-08 13:14:29
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Lourdes Valeria Alcantara 2020-12-08 13:10:46

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