Carla Diez De Bonilla
TT135869 Interesado en ser distribuidor
Datos Genereales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Carla Diez De Bonilla | ||
| Celular | 5510955649 | Teléfono Fijo | 0000000000 |
| karla.diezdebonilla@lagranferretera.com | Proyecto | Distribuidor | |
Datos Llamada
| Llamada | Solicitud | Producto | Solicitud |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2020-12-08 13:23:54 | Fecha Cierre | 2020-12-08 14:13:01 |
| Tiempo Respuesta | 00:02:45 | Tiempo Solución | 0 00:46:22 |
| Agente Creador | Lourdes Valeria Alcantara | Agente Cerro | Gloria Gomez Valdez |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Lourdes Valeria Alcantara | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Usuaria se comunica deseando ser distribuidora
Nombre sucursal: La gran ferretera Celular: 5510955649 Ubicación: Estado de México Productos de interes: Todos los productos de IUSA Compra mensual de: 100,000 MXN |
-> Se adjunto el archivo Correo el cual se describe a continuación: Se envía correo al Ing. Francisco Javier Hernandez Estudillo solicitando su apoyo para dar seguimieto.
Lourdes Valeria Alcantara
2020-12-08 14:45:11
Lourdes Valeria Alcantara
2020-12-08 14:45:11
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Gloria Gomez Valdez
2020-12-08 14:13:01
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Gloria Gomez Valdez
2020-12-08 14:13:01
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Gloria Gomez Valdez
2020-12-08 14:12:56
Vendedor Ramón Quiroz indica "Se contacto con la Srita. Karla y se programo una visita para el próximo viernes 11 de diciembre, a las 10:00 am en su corporativo."
Gloria Gomez Valdez
2020-12-08 14:12:50
Se agrego el Area resolutiva: Gerente Regional
Se agrego Area accion: En espera de confirmacion de contacto con prospecto
Gloria Gomez Valdez
2020-12-08 13:53:28
Se agrego Area accion: En espera de confirmacion de contacto con prospecto
Ticket: En Analisis paso a: Trabajando
Gloria Gomez Valdez
2020-12-08 13:53:20
Gerente Francisco Hernández indica que dará seguimiento vendedor Ramón Quiroz
Gloria Gomez Valdez
2020-12-08 13:53:11
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Lourdes Valeria Alcantara
2020-12-08 13:26:49
Lourdes Valeria Alcantara
2020-12-08 13:26:49
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Lourdes Valeria Alcantara
2020-12-08 13:26:39
Lourdes Valeria Alcantara
2020-12-08 13:26:39