Luis Romeo Mansour Gomez
TT135825 Proceso de compra
Datos Genereales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Luis Romeo Mansour Gomez | ||
| Celular | 9935909984 | Teléfono Fijo | 9931119042 |
| romeromans0ur@gmail.com | Proyecto | Compra en Linea | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Ventas en Linea |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2020-12-08 10:49:23 | Fecha Cierre | 2020-12-08 11:07:54 |
| Tiempo Respuesta | 00:00:45 | Tiempo Solución | 0 00:17:46 |
| Agente Creador | Raul Hernandez Gil | Agente Cerro | Raul Hernandez Gil |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Raul Hernandez Gil | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Uusario se comunica solicitando saber como realizar su compra de un calentador en la paina de tienda iusa y asi mismo algunas caracterisiticas del producto |
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Raul Hernandez Gil
2020-12-08 11:07:54
Raul Hernandez Gil
2020-12-08 11:07:54
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Raul Hernandez Gil
2020-12-08 11:07:54
Raul Hernandez Gil
2020-12-08 11:07:54
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Raul Hernandez Gil
2020-12-08 11:07:49
Raul Hernandez Gil
2020-12-08 11:07:49
Cliente comenta que va a validar con su familia y si realizara la compr ao tuviera alguna duda se volvera a comunicar, confirmo cierre de rpeorte quedando a sus ordenes.
Raul Hernandez Gil
2020-12-08 11:07:44
Raul Hernandez Gil
2020-12-08 11:07:44
Cliente se comunica nuevamente se valida tambien el producto
CALENTADOR DE PASO PRIMO PLUS, 6 L SKU 284954
De: $2,359.00 - $2,123.00 - IVA incluido
Características Generales
Ahorro de hasta 35% de gas, contra uno de depósito.
Funciona con alta o baja presión de agua.
Temperatura de hasta 65 °C.
Se recomienda su uso lo más cercano a los servicios.
SKU 284954
Hecho en México Sí
Marca Primo
Tipo de Gas L.P.
Capacidad/Litros 6 L
Servicios 1
Presión de entrada Baja presión/Alta presión
Tipo de calentador Rápida recuperación
Presión mínima 150 gf/cm²
Raul Hernandez Gil
2020-12-08 11:06:36
CALENTADOR DE PASO PRIMO PLUS, 6 L SKU 284954
De: $2,359.00 - $2,123.00 - IVA incluido
Características Generales
Ahorro de hasta 35% de gas, contra uno de depósito.
Funciona con alta o baja presión de agua.
Temperatura de hasta 65 °C.
Se recomienda su uso lo más cercano a los servicios.
SKU 284954
Hecho en México Sí
Marca Primo
Tipo de Gas L.P.
Capacidad/Litros 6 L
Servicios 1
Presión de entrada Baja presión/Alta presión
Tipo de calentador Rápida recuperación
Presión mínima 150 gf/cm²
Raul Hernandez Gil
2020-12-08 11:06:36
Se indica numero de reporte se indic nuevamente pagina tiendaiusa.con
Catedorias
linea blanca
calentadores de gas
se valida los equipos de deposito con RR he instantaneo pero usuario pide mas uno de RR
CALENTADOR DE RÁPIDA RECUPERACIÓN ENERHIT, 7 L SKU 210838,210839
De: $3,020.00 - $2,718.00 - IVA incluido
Características Generales
Ahorro de hasta 35% de gas, contra uno de depósito.
Funciona con alta o baja presión de agua.
Temperatura de hasta 65 °C.
Se recomienda su uso lo más cercano a los servicios.
SKU 210838 210839
Marca Enerhit Enerhit
Capacidad/Litros 7 L 7 L
Servicios 1 1/2 1 1/2
Presión de entrada Baja presión/Alta presión Baja presión/Alta presión
Tipo de calentador Rápida recuperación Rápida recuperación
Presión mínima 150 gf/cm² 150 gf/cm²
Sabemos que iniciar el día con un buen baño te ayuda a lucir radiante. Instala en tu casa un calentador de la marca Enerhit, olvídate de pasar frío durante la ducha y sal de casa lleno de energía.
Su sistema de rápida recuperación es ideal para ofrecer agua caliente sin limitaciones por presión o flujo de agua a familias activas que necesitan servicios continuos. Cuenta con un cómodo y seguro encendido electrónico y su tanque porcelanizado garantiza la durabilidad del producto.
Se corta llamada con usuario y nos falta validar fecha de entrega del producto y los datos a ingresar
Raul Hernandez Gil
2020-12-08 11:00:59
Catedorias
linea blanca
calentadores de gas
se valida los equipos de deposito con RR he instantaneo pero usuario pide mas uno de RR
CALENTADOR DE RÁPIDA RECUPERACIÓN ENERHIT, 7 L SKU 210838,210839
De: $3,020.00 - $2,718.00 - IVA incluido
Características Generales
Ahorro de hasta 35% de gas, contra uno de depósito.
Funciona con alta o baja presión de agua.
Temperatura de hasta 65 °C.
Se recomienda su uso lo más cercano a los servicios.
SKU 210838 210839
Marca Enerhit Enerhit
Capacidad/Litros 7 L 7 L
Servicios 1 1/2 1 1/2
Presión de entrada Baja presión/Alta presión Baja presión/Alta presión
Tipo de calentador Rápida recuperación Rápida recuperación
Presión mínima 150 gf/cm² 150 gf/cm²
Sabemos que iniciar el día con un buen baño te ayuda a lucir radiante. Instala en tu casa un calentador de la marca Enerhit, olvídate de pasar frío durante la ducha y sal de casa lleno de energía.
Su sistema de rápida recuperación es ideal para ofrecer agua caliente sin limitaciones por presión o flujo de agua a familias activas que necesitan servicios continuos. Cuenta con un cómodo y seguro encendido electrónico y su tanque porcelanizado garantiza la durabilidad del producto.
Se corta llamada con usuario y nos falta validar fecha de entrega del producto y los datos a ingresar
Raul Hernandez Gil
2020-12-08 11:00:59
Ticket: En Analisis paso a: Trabajando
Raul Hernandez Gil
2020-12-08 10:50:22
Raul Hernandez Gil
2020-12-08 10:50:22
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Raul Hernandez Gil
2020-12-08 10:50:16
Raul Hernandez Gil
2020-12-08 10:50:16
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Raul Hernandez Gil
2020-12-08 10:50:08
Raul Hernandez Gil
2020-12-08 10:50:08