Jorge Cruz
TT135824 Proceso de compra
Datos Genereales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Jorge Cruz | ||
| Celular | 5554355763 | Teléfono Fijo | 0000000000 |
| pastejeiusa@gmail.com | Proyecto | Compra en Linea | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Ventas en Linea |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2020-12-08 10:41:38 | Fecha Cierre | 2020-12-08 10:46:04 |
| Tiempo Respuesta | 00:01:34 | Tiempo Solución | 0 00:02:52 |
| Agente Creador | Raul Hernandez Gil | Agente Cerro | Raul Hernandez Gil |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Raul Hernandez Gil | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Se comunica sr Jorge solicitando saber RFC y Razon social ya que va a realizar una transferencia por spei y le pide esos datos para poder confirmar su pago por la compra en linea que realizo el dia 08 de dic orden de compra 000012250 |
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Raul Hernandez Gil
2020-12-08 10:46:04
Raul Hernandez Gil
2020-12-08 10:46:04
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Raul Hernandez Gil
2020-12-08 10:46:04
Raul Hernandez Gil
2020-12-08 10:46:04
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Raul Hernandez Gil
2020-12-08 10:45:56
Raul Hernandez Gil
2020-12-08 10:45:56
Se indica numero de report asi como datos solicitados para poder realizar su transferencia:
transferencias razon socila
INDUSTRIAS UNIDAS SA DE CV
RFC: IUN390731NH9
por lo que cliente agradece la atencion confirmo cierre de rpeorte
Raul Hernandez Gil
2020-12-08 10:45:47
transferencias razon socila
INDUSTRIAS UNIDAS SA DE CV
RFC: IUN390731NH9
por lo que cliente agradece la atencion confirmo cierre de rpeorte
Raul Hernandez Gil
2020-12-08 10:45:47
Ticket: En Analisis paso a: Trabajando
Raul Hernandez Gil
2020-12-08 10:43:22
Raul Hernandez Gil
2020-12-08 10:43:22
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Raul Hernandez Gil
2020-12-08 10:43:18
Raul Hernandez Gil
2020-12-08 10:43:18
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Raul Hernandez Gil
2020-12-08 10:43:12
Raul Hernandez Gil
2020-12-08 10:43:12