Alan Xue
TT135800 Interesado en ser Proveedor
Datos Genereales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Alan Xue | ||
| Celular | 0000008058 | Teléfono Fijo | 0000000000 |
| sales27@betop-led.com | Proyecto | Proveedores | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Asesoria |
| Ingreso Ticket | Correo Electronico | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2020-12-08 09:00:51 | Fecha Cierre | 2020-12-08 12:43:39 |
| Tiempo Respuesta | 00:02:25 | Tiempo Solución | 0 03:40:23 |
| Agente Creador | Citlali Monserrat Valdez Gomez | Agente Cerro | Lourdes Valeria Alcantara |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Departamento Compras | Responsable de Seguimiento | Lourdes Valeria Alcantara |
Descripción
| Usuario Alan Xue, se comunica ofreciendo, nueva serie BM UFO High Bay para 2021, la eficacia de hasta 140 lms / w le asegura ahorros de energía.
Kindest Regards, Alan Xue | Executive Sales Rep. Shenzhen Betop Electronics Co,.Ltd M: +86 150 0207 0823 (Wechat) | Tel: +86 0769 33550018 ext. 8058 E: sales27@betop-led.com | E: allen_xyj@163.com | W: www.betop-led.com |
Ticket: En Analisis paso a: Cerrado
Lourdes Valeria Alcantara
2020-12-08 12:43:39
Lourdes Valeria Alcantara
2020-12-08 12:43:39
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Lourdes Valeria Alcantara
2020-12-08 12:43:39
Lourdes Valeria Alcantara
2020-12-08 12:43:39
-> Se adjunto el archivo Correo enviado el cual se describe a continuación: Evidencia de correo enviado a Irma
Lourdes Valeria Alcantara
2020-12-08 12:43:21
Lourdes Valeria Alcantara
2020-12-08 12:43:21
-> Se adjunto el archivo Informacion de producto el cual se describe a continuación: Ficha tecnica del producto
Lourdes Valeria Alcantara
2020-12-08 12:42:00
Lourdes Valeria Alcantara
2020-12-08 12:42:00
Se envia correo a Irma con la documentación
Lourdes Valeria Alcantara
2020-12-08 12:41:26
Lourdes Valeria Alcantara
2020-12-08 12:41:26
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Lourdes Valeria Alcantara
2020-12-08 12:40:56
Lourdes Valeria Alcantara
2020-12-08 12:40:56
-> Se adjunto el archivo Evidencia el cual se describe a continuación: Productos ofrecidos y características
Citlali Monserrat Valdez Gomez
2020-12-08 09:05:01
Citlali Monserrat Valdez Gomez
2020-12-08 09:05:01
-> El responsable de seguimiento de: cambio a: Lourdes Valeria Alcantara
Susana Cruz Miranda
2020-12-08 09:04:50
Susana Cruz Miranda
2020-12-08 09:04:50
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Citlali Monserrat Valdez Gomez
2020-12-08 09:03:16
Citlali Monserrat Valdez Gomez
2020-12-08 09:03:16