Juan Antonio Guzman Gallegos
TT135792 Interesado en ser distribuidor
Datos Genereales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Juan Antonio Guzman Gallegos | ||
| Celular | 4421102615 | Teléfono Fijo | 0000000000 |
| juanitoguzman@live.com | Proyecto | Distribuidor | |
Datos Llamada
| Llamada | Solicitud | Producto | Solicitud |
| Ingreso Ticket | Correo Electronico | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2020-12-08 07:47:59 | Fecha Cierre | 2020-12-14 12:04:08 |
| Tiempo Respuesta | 00:01:38 | Tiempo Solución | 6 04:14:31 |
| Agente Creador | Citlali Monserrat Valdez Gomez | Agente Cerro | Gloria Gomez Valdez |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Departamento de Ventas | Responsable de Seguimiento | Lourdes Valeria Alcantara |
Descripción
| Se recibe correo por parte de Juan Antonio Guzman Gallegos indicando desea ser distribuidor
Asunto: Distribuidores Nombre: Juan Antonio Guzman Gallegos Teléfono: 4421102615 Email: juanitoguzman@live.com Estado: Querétaro Delegación o municipio: Querétaro Empresa: Servicios tatsa Productos: Me gustaria ser distribuidor, vivo en la ciudad de querétaro y principalmente atiendo el mercado del Gas LP, trabajo con distintas gaseras y motivo del cual me requieren diversos trabajos tanto para uso habitacional comercial e industrial, si he comprado en algunas ferreterás, pero me gustaría conocer cuales son los requisitos para ser distribuidor, tengo mi negocio frente la plaza comercial de "Plaza Candiles" en corregidora y creo podría ser un punto de venta importante, por que de entrada sería solo gas pero la meta es ir diversificando toda la gama de productos que ustedes manejan, quedando pendiente de cualquier duda o aclaración, saludos. Juan Antonio Guzman Gallegos |
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Gloria Gomez Valdez
2020-12-14 12:04:08
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Gloria Gomez Valdez
2020-12-14 12:04:08
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Gloria Gomez Valdez
2020-12-14 12:03:47
Se cambio el Area resolutiva Gerente Regional a Area resolutiva: Gerente Regional
Se cambio Area accion de Asignacion de Vendedor para seguimiento a Area accion: En espera de confirmacion de contacto con prospecto
Juan Francisco Ruiz Vega
2020-12-09 21:07:00
Se cambio Area accion de Asignacion de Vendedor para seguimiento a Area accion: En espera de confirmacion de contacto con prospecto
Juan Francisco Ruiz Vega
2020-12-09 21:07:00
Se recibe correo por parte de vendedor José Villanueva indicando"Ok de acuerdo gracias, le llame pero no hubo respuesta en el numero que nos dio, ya le mande correo de seguimiento a su solicitud, insistiré en su teléfono."
Gloria Gomez Valdez
2020-12-08 18:15:17
-> La asignación de: Soporte CASE cambio a: Departamento de Ventas
Lourdes Valeria Alcantara
2020-12-08 15:02:33
Lourdes Valeria Alcantara
2020-12-08 15:02:33
Ticket: En Analisis paso a: Trabajando
Lourdes Valeria Alcantara
2020-12-08 15:02:26
Lourdes Valeria Alcantara
2020-12-08 15:02:26
Por medio de un correo electrónico solicito apoyo a la Ing. Ma. Del Rosario Zapata Velázquez para brindar atención al usuario.
Lourdes Valeria Alcantara
2020-12-08 15:02:19
Lourdes Valeria Alcantara
2020-12-08 15:02:19
-> Se adjunto el archivo Correo el cual se describe a continuación: Envío correo a la Ing. Ma. Del Rosario Zapata Velázquez
Lourdes Valeria Alcantara
2020-12-08 15:01:18
Lourdes Valeria Alcantara
2020-12-08 15:01:18
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Lourdes Valeria Alcantara
2020-12-08 14:46:47
Lourdes Valeria Alcantara
2020-12-08 14:46:47
Se agrego el Area resolutiva: Gerente Regional
Se agrego Area accion: Asignacion de Vendedor para seguimiento
Gloria Gomez Valdez
2020-12-08 14:15:44
Se agrego Area accion: Asignacion de Vendedor para seguimiento
-> El responsable de seguimiento de: Sandra Perez Cruz cambio a: Lourdes Valeria Alcantara
Susana Cruz Miranda
2020-12-08 10:45:35
Susana Cruz Miranda
2020-12-08 10:45:35
-> El responsable de seguimiento de: cambio a: Sandra Perez Cruz
Susana Cruz Miranda
2020-12-08 08:58:00
Susana Cruz Miranda
2020-12-08 08:58:00
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Citlali Monserrat Valdez Gomez
2020-12-08 07:49:37
Citlali Monserrat Valdez Gomez
2020-12-08 07:49:37