GLOBAL MAXIMUM EFFICIENCY S.A. DE CV.
TT135788 Interesado en ser distribuidor
Datos Genereales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | GLOBAL MAXIMUM EFFICIENCY S.A. DE CV. | ||
| Celular | 5522310806 | Teléfono Fijo | 0000000000 |
| glomaxsa@yahoo.com.mx | Proyecto | Distribuidor | |
Datos Llamada
| Llamada | Solicitud | Producto | Solicitud |
| Ingreso Ticket | Correo Electronico | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2020-12-07 21:28:03 | Fecha Cierre | 2020-12-14 09:37:44 |
| Tiempo Respuesta | 00:01:58 | Tiempo Solución | 6 12:07:43 |
| Agente Creador | Abraham Suarez Antonio | Agente Cerro | Gloria Gomez Valdez |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Soporte CASE | Responsable de Seguimiento | Roberto Carlos Perez Alvarez |
Descripción
| Usuario se comunica por medio de correo electrónico quien indica estar interesado en ser distribuidor de productos de la marca IUSA:
Razón social: GLOBAL MAXIMUM EFFICIENCY, S.A. DE CV. Teléfono: 5522310806 Correo: glomaxsa@yahoo.com.mx Ubicación: Iztapalapa, CDMX Productos de interés: Estamos interesados en abrir un tienda de refrigeración y Aire Acondicionado una rama en la cual se utiliza tubería etc., nos interesa distribuir su marca y queremos saber que línea de negocio podemos establecer con ustedes y que requisitos se necesitan para ser parte de su equipo de Distribución. |
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Gloria Gomez Valdez
2020-12-14 09:37:44
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Gloria Gomez Valdez
2020-12-14 09:37:44
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Gloria Gomez Valdez
2020-12-14 09:37:39
Marco y contesta la contestadora por lo cual envío correo "Le comento que se le intentó contactar en diversas ocasiones al número 5522310806, pero no se tuvo éxito, esto para dar seguimiento a su solicitud para ser distribuidor de los productos IUSA, por lo cual procedemos al cierre del reporte, si aún esta interesado por favor comuníquese con nosotros al 800 900 48 72 o conteste por este medio."
Gloria Gomez Valdez
2020-12-14 09:37:21
Se recibe correo por parte de vendedor indicando "Buen día, no he tenido éxito para contactarlos, marco al numero y me envía a una contestadora, dejo información y sin respuesta.
Sigo dando seguimiento, gracias."
Gloria Gomez Valdez
2020-12-14 09:33:00
Sigo dando seguimiento, gracias."
Se cambio el Area resolutiva Gerente Regional a Area resolutiva: Gerente Regional
Se cambio Area accion de Asignacion de Vendedor para seguimiento a Area accion: En espera de confirmacion de contacto con prospecto
Gloria Gomez Valdez
2020-12-08 17:59:49
Se cambio Area accion de Asignacion de Vendedor para seguimiento a Area accion: En espera de confirmacion de contacto con prospecto
Gerente Francisco Hernández indica que dará seguimiento Armando Bautista Garcia
Gloria Gomez Valdez
2020-12-08 17:59:34
se envia correo a Ing Francisco Javier Hernandez Estudillo para apoyo del reporte
Roberto Carlos Perez Alvarez
2020-12-08 17:41:08
Roberto Carlos Perez Alvarez
2020-12-08 17:41:08
Ticket: Abierto paso a: Trabajando
Roberto Carlos Perez Alvarez
2020-12-08 17:40:28
Roberto Carlos Perez Alvarez
2020-12-08 17:40:28
Se agrego el Area resolutiva: Gerente Regional
Se agrego Area accion: Asignacion de Vendedor para seguimiento
Gloria Gomez Valdez
2020-12-08 14:15:58
Se agrego Area accion: Asignacion de Vendedor para seguimiento
-> El responsable de seguimiento de: cambio a: Roberto Carlos Perez Alvarez
Susana Cruz Miranda
2020-12-08 10:44:36
Susana Cruz Miranda
2020-12-08 10:44:36
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Abraham Suarez Antonio
2020-12-07 21:30:01
Abraham Suarez Antonio
2020-12-07 21:30:01