Julio Salas
TT135710 Rastreo de envio
Datos Genereales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Julio Salas | ||
| Celular | 6141188885 | Teléfono Fijo | 0000000022 |
| ffaco@gmail.com | Proyecto | Compra en Linea | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Ventas en Linea |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2020-12-07 14:24:32 | Fecha Cierre | 2020-12-07 14:30:13 |
| Tiempo Respuesta | 00:01:54 | Tiempo Solución | 0 00:03:47 |
| Agente Creador | Gustavo Ortiz Rodriguez | Agente Cerro | Gustavo Ortiz Rodriguez |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Gustavo Ortiz Rodriguez | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Se comunica usuario para validar si se realizo la compra que hizo el dia 1 de diciembre con numero de pedido 000012036 serie de productos. |
Ticket: Abierto paso a: Cerrado
Gustavo Ortiz Rodriguez
2020-12-07 14:30:13
Gustavo Ortiz Rodriguez
2020-12-07 14:30:13
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Gustavo Ortiz Rodriguez
2020-12-07 14:30:13
Gustavo Ortiz Rodriguez
2020-12-07 14:30:13
Lo valido en el sistema y le indico que si se realizo su compra correctamente y que nos de oportunidad de espera de el.
Gustavo Ortiz Rodriguez
2020-12-07 14:30:07
Gustavo Ortiz Rodriguez
2020-12-07 14:30:07
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Gustavo Ortiz Rodriguez
2020-12-07 14:26:26
Gustavo Ortiz Rodriguez
2020-12-07 14:26:26