Llamada Equivocada
TT135709 Llamada equivocada o Cortada
Datos Genereales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Llamada Equivocada | ||
| Celular | 5537212344 | Teléfono Fijo | 0000000000 |
| pastejeiusa@gmail.com | Proyecto | Llamadas equivocadas o cortadas | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Asesoria |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2020-12-07 14:22:17 | Fecha Cierre | 2020-12-07 14:25:42 |
| Tiempo Respuesta | 00:03:17 | Tiempo Solución | 0 00:00:08 |
| Agente Creador | Lourdes Valeria Alcantara | Agente Cerro | Lourdes Valeria Alcantara |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Lourdes Valeria Alcantara | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Levanto el reporte en este apartado porque la usuaria no desea levantar ningún tipo de reporte únicamente requiere información básica para conocer el proceso de Alta de una garantía.
Nombre: Tania Franco Gamboa Ubicación: Jalisco Extensión: 2044 |
Ticket: Abierto paso a: Cerrado
Lourdes Valeria Alcantara
2020-12-07 14:25:42
Lourdes Valeria Alcantara
2020-12-07 14:25:42
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Lourdes Valeria Alcantara
2020-12-07 14:25:42
Lourdes Valeria Alcantara
2020-12-07 14:25:42
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Lourdes Valeria Alcantara
2020-12-07 14:25:34
Lourdes Valeria Alcantara
2020-12-07 14:25:34